건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함)

소개글

건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개요
2. 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인
1) 의사소통에 필요한 피드백
2) 의사소통의 방해요인
3) 의사소통 유형
4) 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

시지(I message) - 내 입장에서 메시질를 전달하는 것이 아니라 상대방의 입장을 배려해서 메시지를 전달하는 방법이다.
⑤수용 수용이라는 관점은 사람마다 받아들이는 입장이 다르겠지만 상대방의 입장을 기꺼이 받아주고 허용해 주는 것을 말한다. 즉, 타인과의 관계와 견해에 대하여 이해해주고 받아주는 것이다.
⑥자기노출 자기노출은 과장하지 않고 있는 그대로 자신이 경험했던 일이나 느낌을 솔직하게 상대방에게 전달하는 것이다. 솔직한 자기노출은 타인과의 관계 형성을 증진시키고 신뢰감을 쌓을 수 있는 방법이다.
⑦명료화 - 명료화는 상대방의 행동과 언어 전달 과정에서 애매모호한 것들을 확실히 표현 할 수 있도록 권장하는 것이다.
Ⅲ. 결론
인간관계란 어떤 조직 내에서 두 사람 또는 그 이상의 무리들이 모여 관계형성을 하고 있는 것을 뜻한다. 이런 타인과의 관계 형성은 긍정적인 인간관계에서 시작되며 역동적인 상호작용을 위해서 사회생활에서 꼭 필요한 관계이다. 진정한 인간관계를 위해서는 언어전달과 상대방에 대한 배려와 수용하는 태도가 중요하며 특히 언어 전달 방법에는 아이메시지(I message)가 꼭 필요하다. 타인과의 바람직한 관계를 위해서 본론에서 설명했던 내용들을 고려하면서 사회적 동물로서 바람직한 인간관계를 형성해 나가는 것이 중요하다고 본다.
Ⅳ. 참고문헌
데일 카네기(작가) 저 안영준, 엄인정 역, 카네기 인간관계론, 생각뿔, 2018
김윤재 저, 정신건강론, 정민사, 2018
전석균 저, 정신건강론, 공동체, 2016
최송식, 최말옥, 김경미 외 3명 저, 정신건강론, 학지사, 2014

키워드

건강한 인간관계,   의사소통에 필요한 피드백 방해요인,   인간관계의 개요