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Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개요
2. 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인
1) 의사소통에 필요한 피드백
2) 의사소통의 방해요인
3) 의사소통 유형
4) 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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의사소통이 매우 중요하다. 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에는 공감, 경청, 피드백 주고받기, I - message, 수용, 자기노출, 명료화 등 다양하게 많다. 바람직한 의사소통을 위해서는 이런 요소들을 고려하면서 의사소통 방해요
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수신되지 않을 수 있다. 수신자에게 장애 없이 비언어적 메시지를 전하는 능력, 이를 온전히 받아들이는 능력을 기르는 것은 건강한 의사소통을 위해 매우 중요한 일이다. 1. 의사소통 피드백
2. 의사소통 방해요인
3. 의사소통 유형
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의사소통의 방해요인
1. 소통 수단의 차이
2. 개인 이해의 차이
3. 소통 내용의 차이
4. 소통 방향의 차이
II. 의사소통의 장애요소
1. 개인적 차원
2. 메시지 관련 차원
3. 조직적 차원
III. 의사소통에 필요한 피드백
* 참고문헌
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피드백 수용도에 미치는 영향, 중앙대학교 대학원, 2016, 1) 3. 지각된 스트레스 및 피드백 수용도, 23쪽 참조 1. 서론
2. 본론
1) 듣기의 다양한 방해요인
2) 방해 요인으로 인한 소통의 어려움
3) 좋은 의사소통을 위한 자세
4) 피드백
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