[ 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함) ]

소개글

[ 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 대하여 설명하시오(의사소통에 필요한 피드백 방해요인 유형 포함) ]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사소통 피드백

2. 의사소통 방해요인

3. 의사소통 유형

본문내용

밥은 먹었니”라는 물음은 밥을 먹었는지에 대한 일차적 질문일 수도 있지만, “큰 문제 없이 지내니?”라는 숨은 메시지를 갖고 있을 수도 있다. 따라서 메시지의 언어적 맥락과 의도를 잘 파악하는 것은 건강한 의사소통을 위해 중요하다.
비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는 의사소통으로, 가령 헛기침하는 행위를 예로 들 수 있다. 신체적 요인으로 발생하지 않는 한 헛기침은 어색함의 환기나, 중단의 요구 등 다양한 의사소통 메시지를 갖고 있다. 이와 같은 비언어적 의사소통은 언어적 의사소통과 달리 표면으로 드러나지 않기 때문에 자칫 수신자에게 수신되지 않을 수 있다. 수신자에게 장애 없이 비언어적 메시지를 전하는 능력, 이를 온전히 받아들이는 능력을 기르는 것은 건강한 의사소통을 위해 매우 중요한 일이다.

키워드

[ 건강한 인간관계를 위하여 필요한 의사소통 요인에 ,   방해요인,   유형 포함) ]