리더십 ) 김 대리는 대학을 졸업하고 입사 5년차이다

소개글

리더십 ) 김 대리는 대학을 졸업하고 입사 5년차이다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. LMX의 의미 및 내용
2. LMX 이론의 적용 - 김 대리의 사례를 중심으로
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

적인 지시만 할 수 있는, 사무적 관계를 형성한 조직 구성원으로 느껴지게 되며 자신의 노력과 시간을 들여 굳이 높은 대우를 해주어야 할 필요를 느끼지 못하는 것이다. 이러한 상황이 바로 김 대리가 이 팀장이 다른 구성원들에 비해 자신을 차별대우 하고 있음을 느끼게 하는 원인일 것이다.
중요한 업무를 맡지 못하는 것도 마찬가지이다. 이 팀장은 김 대리에게 어떠한 원인에서 근거하였던 간에 신뢰를 보이지 못하고 있으며 친밀감조차 형성하지 않은, 사무적 관계로 보고 있기 때문에 자신의 입장에서 중요하다고 생각하는 업무를 맡길 생각조차 하지 않는 것이다. 그 결과가 현재 김 대리가 느끼고 있는 ‘불만 스러운 상황’을 창출하였다고 이해할 수 있다.
보다 구체적으로 이야기하자면 김 대리는 오랜 업무 수행에도 불구하고 초보적 교환 단계인 ‘경제적 교환단계’에 그쳐 역할 기대 및 역할 수행에 있어 이 팀장의 마음에 들지 않은 것으로 파악할 수 있다. 입사를 통해 조직에 참여함과 동시에 이 팀장은 김 대리에게 자신의 능력을 발휘할 수 있는 기회를 부여하고 능력을 평가하여 조직 내 장래 위치를 추정하였지만 그 결과가 마음에 들지 않아 역할 만들기(role making)의 단계, 즉 협상과 신뢰구축에는 이르지 못한 것이다.
Ⅲ. 결론
이상의 상황에 비추어 볼 때, 김 대리는 이러한 상황과 불만족스러운 상황을 극복하기 위해선 기본적으로 이 팀장이 김 대리에게 가지고 있는 ‘역할 기대’에 부합하는, 혹은 이를 뛰어넘는 ‘역할 수행’의 모습을 보여야 할 것이다. 즉, 업무적으로 이 팀장의 신뢰를 얻을 필요가 있는 것이다. 이를 위해서는 단순히 주어진 일을 사무적으로, 기계적으로 처리하기 보다는 추가 잔업을 하거나 혹은 더 나은 결과를 창출하기 위해 헌신하는 모습을 보여주어야 할 것이다.
기본적으로 업무적 신뢰를 얻고 난 이후에 서로 간 정보 교환 및 정서적 교감을 이루고 중간 교환 단계인 사회적 교환단계에 이를 수 있기 때문이다. 이와 같은 노력을 통해 현재 속해 있는 ‘외집단’에서 ‘내집단’으로 속해야만 역할 적응과 역할일상화 단계를 거쳐 상사와 의기투합하여 서로 간 기대에 대한 충족감을 바탕으로 비구조화 된 과업 및 중요한 업무에도 손을 댈 수 있을 것이다.
뿐만 아니라 업무적 교환 관계 이외에도 비공식 조직에의 참가, 상사와의 잦은 대화 등을 시도하고 공감대를 형성함으로써 보다 ‘친밀한’ 관계를 형성하는 것도 도움이 될 것이라 생각한다. 업무상으로는 상사-직원의 관계로서 결국 각자가 가지고 있는 자원과 역량을 교환함으로서 생기는 교환 관계가 형성되는 관계이지만 그 쌍방 당사자가 결국 ‘인간’이라는 점을 고려하면 친밀감을 느끼고 사적으로 신뢰감을 느끼게 된다면 그 요소가 업무 상 교환관계에 있어서도 긍정적인 영향을 미칠 가능성이 있기 때문이다.
Ⅳ. 참고문헌
김성훈, 『LMX와 직무수행의 관계에 대한 매개 및 조절효과 검증』, 제주대학교 대학원, 2012.
이택선, 『LMX와 조직몰입 : 심리적 권환위임의 매개효과』, 중앙대학교 대학원, 2015.

키워드

리더십 ) 김 대리는 대학을 졸업하고 입사 5년차이다