JUNO HAIR의 새로운 아이디어 제안

소개글

JUNO HAIR의 새로운 아이디어 제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

기업소개
준오헤어의 서비스마케팅
SWOT분석
아이디어 제안 – 프로세스, 벤치마킹
제언

본문내용

헤어샵은 다른 서비스 분야보다 고객과의 1대 1의 밀접한 관계를 기반으로 하는 서비스업이다.

국내에서 가장 많은 ‘직영점’을 가진 헤어샵인 준오헤어를 선택하여 지금 시행되고 있는 서비스 마케팅과 보완점을 알아보고

고객의 입장에서 미용서비스를 받으면서
고객에게 맞는 서비스마케팅 아이디어를 제안해 보기로 하였다
전국 88개의 매장과 2000여명의 직원

본사에서 전국의 매장을 총괄하는
“직영시스템”으로 운영
세계에서 가장 많은
직영점을 가진 헤어살롱

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