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헤어샵은 다른 서비스 분야보다 고객과의 1대 1의 밀접한 관계를 기반으로 하는 서비스업이다.
국내에서 가장 많은 ‘직영점’을 가진 헤어샵인 준오헤어를 선택하여 지금 시행되고 있는 서비스 마케팅과 보완점을 알아보고
고객의 입
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헤어샵 서비스마케팅
Ⅰ. 뷰티살롱의 서비스상품
Ⅱ. 상품의 구성
Ⅲ. 뷰티살롱의 서비스마케팅 이론의 적용
Ⅳ. 마케팅 이념의 구성요소
1. 고객지향적 마케팅
2. 이윤지향적 마케팅
3. 전사적, 통합적 마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅
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문화마케팅(culture marketing)
기업이 문화를 마케팅 전략에서의 핵심적인 수단으로 이용하는것.
'기업의 마케팅 전략에 있어 마케팅믹스(4p)는 구닥다리가된지 오래
'중국의 초곡속 성장에 따라 의주주로 벗어나 자신의 개성을 추구하는 소
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** 대학생의 욕구
@ Multi tasking! - 여러 가지 일을 동시에!
@ 시간의 효율적 활용
@ 나만의 개성표현 - 남과 같지 않은‘나’
@ 품질과 가격에 모두 민감함
** 미용에 관한 대학생의 욕구
1. 남성
- 첫 방문 시 근접성을 우선시함
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입소문을 통한 헤어샵 마케팅
헤어샵은 지역 정보가 한곳으로 모이는 곳으로,피부관리 헤어샵은 지역 정보가 한곳으로 모이는 곳으로,피부관리샾의 입장에서는소비자 간의 긴밀한 정보교류의 장에 입소문의 허브를 구축할 수만 있
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선진화된 시스템과 브랜드로 개발, 운영 대행
경쟁 : 비 Network화된 studio와 Wedding 홀
차별화 요소 : 전국 네트워크 망을 통한 균일 품질의 서비스
핵심 노하우 : 리모델링 개발 능력, 전국구 마케팅 능력
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■ 인사 (첫인사의 중요성)
■ 대기고객 관리 ( 대기 고객에 대한 감성적 접근)
■ 매출 상승 요건
- 신규고객 유입
- 디자이너 매출 상승(디자이너 관리)
- 이탈고객 유입
▶ 신규고객 유입
■ 이탈 고객에 대한 이유 파악
☞ 고객이 떠나
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샵&샵으로 입점을 해야 한다. 그렇게 되면 전반적 VONIN의 가치는 상승할 것이고 특히 화장품은 이미지 싸움이라고 해도 결코 뒤지지 않기 때문이다. 또한 VONIN은 기능성화장품이 많이 때문에 앞으로 VONIN의 이미지에도 많은 영향을 줄 수 있다
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2-5. Targeting & Positioning
3. 4P MIX 분석
3-1. 제품 전략
3-2. 유통 및 가격 전략
3-3. 프로모션 전략
결론- 4.이니스프리의 성공요인
5. 이니스프리 마케팅 전략의 문제점
6. 해결방안 및 보완점
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헤어 드라이어를 사용할 때, 머리카락에 물기가 적절히 빠진 다음에
사용하십니까?
㉮ 매우 그렇다 ㉯ 그렇다 ㉰ 보통이다 ㉱ 아니다 ㉲ 매우 아니다
13. 귀하께서는 전기 담요를 켜놓고 다른 곳에 다녀온 적이 있습니까?
㉮ 매우 그렇다 ㉯ 그
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의 자세로 임하였습니다.
입사 후 포부
그냥 헤어 디자이너가 아닌, 실력있는 헤어 디자이너가 된다는 것은 매우 어려운 일입니다. 많은 준비가 필요하며 많은 공부와 연습, 노력이 필요합니다. 그리고 트렌드를 감지하는 눈과 고객의 취향을
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헤어디자인 일을 사랑할 수밖에 없습니다. 월급을 두배로 준다고 해도 다른 일은 하고싶지 않습니다.
제 꿈은 경력을 쌓고 한 20년 정도 후에 저만의 헤어샵을 꾸리는 것입니다. 그러기 위해서 미용기술은 물론이고 경영방법도 배워야 할 것입
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적인 일에도 솔선수범하면서 동료들과 쾌적하고 정다운 분위기를 만들어나가도록 노력할 것입니다.
헤어디자이너 면접빈출질문(헤어디자이너 면접예상질문)
헤어디자인에 관심을 둔 이유를 말해보세요
헤어디자이너가 하는 일을 간단히
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였습니다.
입사동기 및 포부
고등학생때 수업끝나고 남아서 과제를 하고 집에선 통가발을 꽂아 연습하던 추억이 떠오르며 그때가 참 그립습니다. 그때나 지금이나 미용일이 나에게 가장 맞는 일이고 가장 보람을 느끼는 일입니다. 때문에 ○
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문입니다. 고객에 따라 모든 것이 달라지기 때문에 헤어디자인을 상대성의 예술이라고 말하기도 하는데, 그말이 정말 진리라고 생각합니다.
저는 지난 2년 간 미용사로 일해오면서 이러한 점을 항상 가슴에 담고 있었으며, 그 덕분에 원장님
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