목차
관계 마케팅
관계 마케팅의 개념과 특징
관계 마케팅의 사례
데이터베이스 마케팅
특수 마케팅
제휴 마케팅
체험 마케팅
그린 마케팅
PPL 마케팅
라이브마케팅
관계 마케팅의 개념과 특징
관계 마케팅의 사례
데이터베이스 마케팅
특수 마케팅
제휴 마케팅
체험 마케팅
그린 마케팅
PPL 마케팅
라이브마케팅
본문내용
관계 마케팅이란?
고객을 장기적(상용고객)으로 유지시키기 위한 마케팅 활동
- 기존 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이라면 관계마케팅은 기업, 그리고 기업의 거래 당사자인 고객이 지속적으로 유대관계를 만드는 것
- 고객과의 관계를 형성, 유지, 발전시키는 것을 강조하는 마케팅
신규고객의 확보보다는 기존고객의 재구매가 마케팅 비용 측면에서 효율적 → 마케팅 비용 절감
제휴 마케팅
- 다양한 방법을 통해 제휴관계를 형성하여 공동마케팅을 전개하고 제휴를 통해 발생하는 수익과 가치를 공유하는 비즈니스 모델
윈윈 전략을 기반으로 하여 강력한 인프라구성으로 높은 성과와 고객 만족을 동시에 실현하는 관계마케팅 도구
웹 비즈니스 촉진 기법의 하나로, 웹 사이트 발행자가 그의 노력에 의해 파트너의 웹 사이트에 새로 방문자, 회원, 고객, 매출을 발생시키면, 그 웹 사이트 발행자는 소정의 보상을 받는 식의 마케팅 기법
고객을 장기적(상용고객)으로 유지시키기 위한 마케팅 활동
- 기존 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이라면 관계마케팅은 기업, 그리고 기업의 거래 당사자인 고객이 지속적으로 유대관계를 만드는 것
- 고객과의 관계를 형성, 유지, 발전시키는 것을 강조하는 마케팅
신규고객의 확보보다는 기존고객의 재구매가 마케팅 비용 측면에서 효율적 → 마케팅 비용 절감
제휴 마케팅
- 다양한 방법을 통해 제휴관계를 형성하여 공동마케팅을 전개하고 제휴를 통해 발생하는 수익과 가치를 공유하는 비즈니스 모델
윈윈 전략을 기반으로 하여 강력한 인프라구성으로 높은 성과와 고객 만족을 동시에 실현하는 관계마케팅 도구
웹 비즈니스 촉진 기법의 하나로, 웹 사이트 발행자가 그의 노력에 의해 파트너의 웹 사이트에 새로 방문자, 회원, 고객, 매출을 발생시키면, 그 웹 사이트 발행자는 소정의 보상을 받는 식의 마케팅 기법
소개글