자원봉사센터

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자원봉사센터에 대한 보고서 자료입니다.

목차

자원봉사센터

I. 자원봉사센터의 개념

II. 자원봉사센터의 기능
1. 조사연구
2. 홍보 및 개발
3. 교육훈련
4. 수급조정
5. 기록, 등록
6. 자원봉사자 활동의 지원
7. 네트워크화

III. 자원봉사센터의 역할
1. 자원봉사 프로그램 개발
2. 자원봉사 수요처 개발 및 지원
3. 자원봉사자 모집
4. 자원봉사자 면접 및 배치
5. 교육, 훈련
6. 자원봉사활동 인정
7. 자원봉사활동 홍보 및 홍보
8. 자원봉사 팀 개발 및 육성
9. 네트워크 형성 및 지원
10. 조사연구 및 정보 제공

IV. 자원봉사센터의 바람직한 발전방안
1. 정부의 지원강화와 개입지양
2. 자원봉사관리자(전문 인력)에 양성제도도입 및 교육, 훈련 강화
3. 자원봉사기구의 통합과 역할 분담
4. 안정적인 재정 기반의 조성
5. 자원봉사자 교육기능 강화
6. 자원봉사자 보험과 실적관리 및 보상시스템 확립

* 참고문헌

본문내용

요한 제도적 기반을 조성한다.
8. 자원봉사 팀 개발 및 육성
자원봉사를 하고자 하는 개인들이 조직화되어서 활동할 수 있도록 지원하고 자원봉사팀들이 활동할 수 있는 기회 개발이나 조직운영기술, 지도력 육성 모임 공간 등의 자원제공 등을 통하여 주민들의 조직화된 자원봉사활동을 촉진한다.
9. 네트워크 형성 및 지원
지역사회 문제해결을 위해 단체 및 개인들의 사안별 네트워크를 구성하거나 일상적인 연대를 촉진하고 도모한다. 부문별 자원봉사 단체들의 네트워킹(기업, 종교, 계층, 활동 분야별), 자원봉사 관련 실무자들의 네트워킹, 지역사회문제 중심의 네트워킹 등을 수행한다.
10. 조사연구 및 정보 제공
지역사회 내에서 자원봉사에 관한 자료와 정보를 가장 충실히 제공하고 자원봉사자 및 수요처에 관한 정보 개발 및 관리, 자원봉사 관련 자료실 운영 및 정보안내 상담, 자원봉사관련 정보 수집 및 지역사회 자원에 대한 정보 수집, 지역사회 자원에 관한 정보제공이나 자원대여(인적 및 물적) 등을 수행한다.
에와 더불어 자원봉사센터의 구체적인 역할은 다음과 같다. 먼저 광역자원봉사센터의 역할(특별시 광역시 도)이다.
특별시 광역시 도 지역의 기관 단체들과의 상시협력체계 구축
자원봉사 관리자 및 지도자의 교육훈련
자원봉사 프로그램의 개발 및 보급
자원봉사 조사 및 연구
자원봉사 정보자료실 운영
시 군 자치구 자원봉사센터 간의 정보 및 사업의 협력 조정 지원
그 밖에 특별시 광역시 도 지역의 자원봉사 진흥에 기여할 수 있는 사업
그리고 기초자원봉사센터의 역할(시 군 자치구)은 다음과 같다.
시 군 자치구 지역의 기관 단체들과의 상시협력체계 구축
자원봉사자의 모집 및 교육 홍보
자원봉사 수요기관 및 단체에 자원봉사자 배치
자원봉사 프로그램의 개발 보급 및 시범운영
자원봉사 관련 정보의 수집 및 제공
IV. 자원봉사센터의 바람직한 발전방안
최근 자원봉사센터 발전 방안으로 계속 논의되었던 자원봉사통합관리 시스템이 구축되어 어느 부처에 소속되어 자원봉사를 하든지 1365 포털 시스템에서 통합 실적관리가 가능하게 되었다. 앞으로 자원봉사센터가 더욱 발전하기 위한 방안을 다음과 같이 제시하고자 한다.
(1) 정부의 지원강화와 개입지양
정부는 자원봉사센터의 설립과 운영이 민간주도로 진행되도록 법과 제도를 정비하되 어떠한 형태로든 운영에 개입하는 일은 지양해야 한다. 자원봉사센터 운영형태는 민간을 중심으로 운영하되 필요한 예산은 독립적으로 확보하는 방안을 채택하는 것이 바람직하다.
(2) 자원봉사관리자(전문 인력)에 양성제도도입 및 교육 훈련 강화
자원봉사센터는 전반적으로 전문 인력이 부족하며, 특히 이러한 인력의 부족은 겸무로 인해 더욱 심화되고 있다. 이 때문에 센터의 기본업무인 자원봉사관리자에 대한 교육과 지역 실태조사 같은 기초연구와 자원봉사정보망 구축 등의 전문 업무가 제대로 시행되고 있지 못하고 있다. 따라서 자원봉사업무만 전담할 수 있는 전문 인력을 확보하는 것이 필요하다.
또한, 자원봉사관리자는 자원봉사에 대한 지식과 봉사자에 대한 전문성을 갖고 있어야 하며, 중 고등학교 교사, 자원봉사센터 직원, 수요처와의 관계자 등에게 자원봉사관련 전문교육이 실시되어야 한다. 현재 자원봉사를 전문으로 담당할 전문가를 양성하는 과정이나 교과목이 전무하고, 자원봉사자들을 전문적으로 조직하고 관리 및 교육시킬 수 있는 교육기관이 거의 없으므로 기존의 조직인 한국사회복지협의회, 한국사회복지사협회, 볼런티어 21 등에서 교육을 실시하고 나아가서는 교육과정을 표준화하고 자격증도 수여하는 것을 고려해 볼 수 있겠다.
(3) 자원봉사기구의 통합과 역할 분담
우선 광역과 기초 단위 자원봉사센터 설립의 역할 분담이 명확히 이루어져야 한다. 전자는 영구와 조사 위주의 기능을 부여하고 후자는 직접 활동에 전념하도록 재편할 필요가 있다. 무엇보다 중요한 것은 여러 부처로 나뉘어 있는 자원봉사 기구를 똥싸는 일이다.
(4) 안정적인 제정 기반의 조성
지방자치단체의 자원봉사센터 운영을 위한 예산지원에 의존하는 방식으로는 안정적인 운영을 보장받기가 어렵다. 지역 인구의 수에 따라 일정한 예산을 중앙정부와 자치단체가 법적으로 보장하거나, 사회복지공동모금의 자금을 활용할 수 있는 여건도 마련되어야 한다.
(5) 자원봉사자 교육기능 강화
자원봉사센터의 핵심기능인 모집, 교육, 배치를 기준으로 성과를 평가한 결과 자원봉사센터의 기본기능 중 교육기능이 가장 취약하며, 모집 및 배치자 중 상당수는 교육을 필요로 하지 않은 1회성 행사나 캠페인 등에 참여한 인원이 많은 것으로 나타났다. 또한 대부분의 자원봉사센터가 교육을 할 수 있는 공간을 확보하지 못하고 있다는 점, 인력부족으로 교육을 전문적으로 담당할 인력이 배치되어 있지 않다는 점, 특히 한국의 경우 자원봉사센터 역사가 짧아 자원봉사자를 체계적으로 교육할 수 있는 전문 인력을 양성할 수 있는 교육기관이 부족한 것 등이 주요한 요인으로 작용한 결과라고 해석된다. 이는 한국의 자원봉사센터와 같은 자원봉사 지원기관들은 대체로 모집된 자원봉사자들에 대한 체계적 교육 없이 배치하는 알선 서비스가 주요 활동으로 여겨지고 있다는 것을 의미한다.
(6) 자원봉사자 보험과 실적관리 및 보상시스템 확립
자원봉사자 보호를 위한 보험(공제)이 자원봉사자들 모두에게 필수 가입이 되어야, 하며 자원봉사활동에 대한 경제적 지원을 강화하고, 보상체계의 합리화, 자원봉사실적 적립(마일리지)을 검토하여 실질적인 보상체계 및 관리가 이루어져야 한다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016

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