[소비자심리학]학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고 구매결정에 영향을 미친 핵심요인

소개글

[소비자심리학]학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고 구매결정에 영향을 미친 핵심요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정 분석
2. 반복 구매를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
3. 브랜드 전환 유도를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

쟁 브랜드의 마케팅 촉진 전략에 대해 살펴봤다. 소비사회에서 살아가고 있는 현대인들은 구매의사결정 과정에서 소요되는 시간과 비용을 줄이기 위해 저관여 제품을 중심으로 습관에 의한 소비를 하는 경향이 매우 높다. 따라서 기업들은 소비자로 하여금 자사의 제품 및 서비스가 습관에 의한 소비 제품이 될 수 있도록 마케팅 전략을 수립해야 할 것이다.
또한 보고서에서 살펴본 바와 같이 이미 충성 고객을 확보하고 있는 브랜드라면 이러한 충성도 및 습관에 의한 구매가 반복될 수 있는 마케팅 전략을 추진해야 할 것이다. 반대로 경쟁 브랜드는 소비자로 하여금 구매의사결정 과정에서 습관적 구매를 하고 있음을 깨닫게 하고 이를 통해 자사에 제품에 대해 소비자가 관심을 가질 수 있도록 무료견본 행사 등의 마케팅 전략을 추진해야 할 것이다.
현대 사회에서 기업들은 소비자의 구매 패턴을 분석하고 이를 통해 얻은 인사이트를 마케팅 전략에 녹여냄으로써 더 많은 소비자로부터 선택받을 때 비로소 생존하고 성장할 수 있음을 이번 보고서를 통해 다시금 확인할 수 있었다.
참고문헌
- 신지용(2017). 현대 소비자행동론. 탑북스
- 유동근·김승섭·박상금(2017). 소비자 행동. 법문사

키워드

소비자심리학,   소비자의사결정과정,   소비자의사결정과정분석,   반복구매,   마케팅촉진전략,   브랜드전환유도