목차
I. 수평적 영역
II. 수직적 영역
III. 관리기술적 영역
* 참고문헌
II. 수직적 영역
III. 관리기술적 영역
* 참고문헌
본문내용
기술(중간관리자), 기능적 기술(일선관리자)로 구분하고 있다. 개념적 기술(conceptual skills)은 최고관리자의 의사결정을 위해서 요구되는 기술로서 조직의 비전을 제시하고 문제 상황을 규정하고 해결하는 기술이다.
<그림> 관리자 수준과 관리기술의 종류
인간기술(human skills)은 중간관리자에게 필요한 기술로서 사람을 다루는 기술을 말한다. 즉, 조직 내에서 매우 필요불가결한 기술이면서 모든 수준의 관리자에게 공통적으로 요구되는 기술영역이기도 하다. 따라서 사회복지조직의 모든 관리자는 사람을 다루고 대인관계를 원활히 유지하는 기술을 공통적으로 구비할 필요가 있으며, 면접과 인터뷰 기술이 이에 해당한다. 마지막으로 기능적 기술(technical skills)은 사회복지기관의 핵심적인 활동을 성취하는 데 필요한 기술로서 주로 상담, 사례관리, 프로그램 기획과 점검 등 클라이언트에게 서비스를 전달하는 데 필요한 기술이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
<그림> 관리자 수준과 관리기술의 종류
인간기술(human skills)은 중간관리자에게 필요한 기술로서 사람을 다루는 기술을 말한다. 즉, 조직 내에서 매우 필요불가결한 기술이면서 모든 수준의 관리자에게 공통적으로 요구되는 기술영역이기도 하다. 따라서 사회복지조직의 모든 관리자는 사람을 다루고 대인관계를 원활히 유지하는 기술을 공통적으로 구비할 필요가 있으며, 면접과 인터뷰 기술이 이에 해당한다. 마지막으로 기능적 기술(technical skills)은 사회복지기관의 핵심적인 활동을 성취하는 데 필요한 기술로서 주로 상담, 사례관리, 프로그램 기획과 점검 등 클라이언트에게 서비스를 전달하는 데 필요한 기술이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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