[의사결정과정] 의사결정의 절차(의사결정의 6단계)

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목차

I. 문제정의, 욕구확인

II. 관련 정보의 확보

III. 해결대안의 개발, 평가

IV. 최적 대안의 선택

V. 대안의 실행

VI. 환류

* 참고문헌

본문내용

에게 알리고 이해시켜 조직 내의 개인, 부서 또는 조직 전체가 그 대안이 실행되도록 지원하여야 한다. 소극적인 태도나 무관심은 많은 사람들이 시간과 노력을 들여 결정한 사항을 실패로 이끌게 할 것이다.
VI. 환류(feedback)
의사결정에서 환류는 의사결정 과정과 결과를 효과적으로 만들기 위해서 매우 중요하다. 의사결정의 전 과정에서 개방적인 태도와 유연성을 가지고 의사결정의 각 과정 자체와 그 각 과정에서 이루어진 것과 실행의 결과에 대하여 문제가 없는지 또한 실수는 없는지에 대한 의견을 들을 필요가 있을 수 있다.
필요한 경우에는 이미 결정된 것도 실행되기 전에 재검토가 될 수 있다는 태도를 가지고 의견을 받아들여 변경하거나 다음의 의사결정 과정에 반영할 수 있는 융통성이 필요하다.
* 참고문헌
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발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
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인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

키워드

개념,   정의,   특징,   특성,   사회복지