[커뮤니케이션 네트워크] 네트워크의 유형 공식적 네트워크와 비공식적 네트워크 레포트

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목차

I. 네트워크의 유형
1. Y자형
2. 바퀴형
3. 연쇄형
4. 원형
5. 완전연결형

II. 공식적 네트워크
1. 수직적 커뮤니케이션
2. 수평적 커뮤니케이션
3. 대각적 커뮤니케이션

III. 비공식적 네트워크

* 참고문헌

본문내용

식적 네트워크를 그레이프바인(grape vine)이라 부르며 데이비스(K. Davis)에 의해 연구되었다.
비공식적 네트워크를 통해 전달되는 정보의 정확성은 어떤 연구에 의하면 전달된 정보의 75% 정도는 정확한 것으로 나타났다. 그레이프바인을 통해 전달되는 내용들은 그저 불확실한 소문만은 아니다.
다음의 특성을 지닌 정보는 주로 비공식경로를 통해 전달된다.
1/ 구성원들 자신과 직접 관련되고 중요한 내용일 때
2/ 구성원들에게 불안감을 갖게 할 소지가 있는 내용일 때
3/ 명확히 드러나지 않고 아직 애매모호한 상태에 있는 내용일 때
예를 들면, 아직 발표 안 된 승진자 명단, 조직개편, 월급인상 등 무수히 많다. 관리자들은 비공식적 네트워크를 통한 정보가 무엇인지 파악하여야 할 것이다.
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린 저 / 노지양 역 / 미래지식 / 2011
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

키워드

커뮤니케이션,   네트워크,   네트워크의 유형,   공식적 네트워크,   비공식적 네트워크