사회복지기관의 정보관리체계에 대해 조사하고 그 사례 레포트

소개글

사회복지기관의 정보관리체계에 대해 조사하고 그 사례 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 자료처리응용

II. 정보관리체계, 관리정보체계

III. 지식기반시스템
1. 전문가시스템
2. 사례기반추론
3. 자연음성처리

IV. 의사결정지원시스템

V. 업무수행지원시스템

* 참고문헌

본문내용

타리오 주에서 활용하고 있는 \'임상도구 및 정보관리를 위한 아동복지척도(The Child Well-being as a Clinical Tool and Management Information System)\'이다. 이 시스템은 아동에 대한 정확한 서비스 계획수립을 돕기 위해 개발된 의사결정지원형 구조화된 사정도구이다.
<표> 정보관리체계 유형과 기능
V. 업무수행지원시스템
업무수행지원시스템(performance support system)은 현장에서의 업무수행능력을 향상시키기 위해 개발된 통합정보제공시스템이다. 이를 통해 다른 사람으로부터 최소한의 도움을 받아 즉시 그 문제를 해결하거나 업무를 완수할 수 있도록 하는 것이다. PSS는 직접 서비스를 제공하는 사회복지사의 업무성과를 높이는 것에 초점을 두고 있으며, 의사결정에 초점을 두고 있지는 않다. PSS는 DSS보다는 오히려 덜 복잡하다. PSS의 목적은 즉각적으로 성과를 증가시키는 데 목적이 있는 것이다. PSS는 사용자가 업무수행을 위해 특정한 정보가 필요한 경우 이를 즉각적으로 도와주는 것이다. PSS는 일을 수행하는 방법에 관한 지시사항과 절차가 방대할 때, 직원이 재편성되고 업무교육이 일상적일 때, 기관이 적소에 기본적인 컴퓨터 시스템을 가지고 있을 때, 예산을 줄이고, 질을 향상시켜야 할 압력이 존재할 때 효과가 있다. 예를 들어 CASP(Computer-Assisted Services Planning, www.psp.info.com)는 문제를 정의하고 구조화하도록 도와주며, 측정과 개입을 위해 담당자를 지원해 주는 프로그램이다. 서비스 제공계획의 수립을 도와주는 것이다. 이상과 같이 사회복지조직의 업무영역에서 활용되고 있는 정보화의 활용유형을 도표화하면 위의 표와 같다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지기관,   정보관리체계,   지식기반시스템,   사례