[정형적 의사결정기법] 경제성분석기법 경영과학기법 레포트

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목차

I. 경제성분석기법
1. 손익분기점분석
2. 자본예산편성
1/ 회수기간법
2/ 평균수익률법

II. 경영과학기법
1. 선형계획법
2. 대기행렬이론
3. 의사결정나무

* 참고문헌

본문내용

waiting line theory, queuing theory)이란 서비스를 받으려는 고객의 도착시간과 서비스시설 간에 대기행렬이 생기면 고객 불만이고. 반대이면 시설유휴문제가 나타난다. 또는 은행원이 많으면 임금지급이 많아지고, 적으면 고객불만에 의하여 이익이 감소하게 된다. 이와 같은 경우 고객과 서비스시설과의 관계를 확률론을 이용하여 모형을 설정하고 적정한 경제적 규모를 결정하고자 하는 데 이용되는 의사결정기법이다.
일반적으로 대기비용과 서비스비용의 합계를 최소화시키는 기법으로, 많이 적용될 수 있는 문제들로는, 창구에서 고객서비스의 관련문제, 병원의 환자대기관련문제, 공장에서 기계수리의 관련문제, 비행장 항만의 시설규모 관련문제, 접객업소의 좌석결정 관련문제 등에 널리 활용될 수 있다.
(3) 의사결정 나무
의사결정나무(decision tree)기법이란 정보가 불확실하거나 불완전한 위기의 상황 하에서 의사결정하는 데 이용되는 기법이다. 이는 의사결정에서 고려되는 여러 대체안의 구조를 마디와 가지를 가지고 있는 나무의 형태로 표시하여 최종결정을 하고자 하는 기법이다.
예를 들어, 동전던지기 노름에서 1, 000원을 내고 표면이 나오면 3, 000원의 상금을 받고, 뒷면이 나오면 1, 000원을 잃게 되는 경우, 노름을 할 것인지를 결정하는 것을 의사결정나무로 나타내면 아래의 그림과 같다.
<그림> 의사결정나무
그림에서 口표는 결정 점(decision point)으로 가장 좋다고 생각하는 대체안을 선택할 수 있는 점이고. O표는 불확실점 (point of uncertainty)으로 이는 불확실한 사상이 갈라지는 분지점이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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