소비자 구매의사결정 과정의 개념과 소비자 구매의사 결정과정을 문제인식부터 구매 후 까지의 행동을 사례를 통해 제시하여라

소개글

소비자 구매의사결정 과정의 개념과 소비자 구매의사 결정과정을 문제인식부터 구매 후 까지의 행동을 사례를 통해 제시하여라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 소비자행동의 정의

II. 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요인

III. 소비자 구매의사결정 과정

IV. 정보처리과정

* 참고문헌

본문내용

자 구매의사결정 과정
IV. 정보처리과정
우연이든 의도적이든 소비자가 마케팅자극에 노출되어 주의를 기울이고 내용을 지각하여 이에 긍정적 혹은 부정적으로 반응하기까지의 과정을 정보처리과정이라고 하며, 정보처리의 결과는 신념과 태도의 형성 혹은 변화이다. 이는 대안평가에 즉각 이용되기도 하고 기억 속에 저장되었다가 차후 관련 의사결정을 위하여 이용되기도 한다.
<그림> 정보처리과정
* 참고문헌
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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

소비자,   구매의사결정 과정,   개념,   문제인식,   행동을 사례