소비자가 의사결정을 거치는데 이중에서도 구매의사결정의 5단계가 있는데 제품을 구매할 시를 가정해보고 각각의 단계별로 정리해보세요

소개글

소비자가 의사결정을 거치는데 이중에서도 구매의사결정의 5단계가 있는데 제품을 구매할 시를 가정해보고 각각의 단계별로 정리해보세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 문제 인식

II. 정보 탐색

III. 대안 평가

IV. 구매행동

V. 구매 후 평가

* 참고문헌

본문내용

다.
이러한 구매 후 부조화는 고관여의 의사결정 이후와 대안들의 매력도가 서로 비슷하다고 느껴질 때 더욱 커진다.
구매 후 부조화를 느끼는 소비자는 이를 해소하기 위한 노력으로 자신이 선택한 대안이 갖고 있는 장점을 가능한 한 크게 생각하려고 하며 단점은 축소시켜 부조화를 해소시키려 한다. 한편으로는 자신이 구매한 제품의 정당성을 인정받기 위한 정보를 찾는 노력을 하기도 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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소비자,   의사결정,   구매의사결정,   5단계