조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오

소개글

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목차

I. 변화요인
1. 조직 외부요인
2. 조직 내부요인

II. 조직변화과정
1. 해빙단계
2. 변화단계
3. 재동결단계

III. 변화에 대한 저항

IV. 계획적 조직변화전략
1. 강제적 전략
2. 합리적 설득전략
3. 규범적 전략

V. 조직개발
1. 개인에 초점을 맞춘 기법
1/ 감수성 훈련
2/ 역할 형성
3/ 직무재설계
4/ 경력관리
2. 집단에 초점을 맞춘 기법
1/ 팀 형성
2/ 과정자문
3/ 집단간 관계개선
3. 조직전체에 초점을 맞춘 기법
4. 혁신

* 참고문헌

본문내용

는 방법이다.
(2) 집단에 초점을 맞춘 기법
1/ 팀 형성
구성원들이 스스로 목표, 역할분담, 목표달성을 위한 작업방법 등을 결정할 수 있는 팀을 구성하여 구성원들의 주인의식과 만족감을 향상시키고 성과도 높이는 방법이다.
2/ 과정자문
조직이나 집단 밖의 제 3자로부터 집단 안에서 일어나는 여러 가치 과정들이 효과적으로 이루어지도록 도움을 받는 방법이다.
3/ 집단 간 관계개선
이질화되기 쉬운 집단들 간의 관계를 개선하여 보다 효과적으로 조정되어, 통합될 수 있도록 해 주는 방법이다.
(3) 조직전체에 초점을 맞춘 기법
1/ 설문조사 피드백: 설문조사를 하여 분석한 후 결과를 다시 구성원들에게 알려줌으로써 문제 확인과 변화의 필요성 및 방향을 제시해 주는 방법이다.
2/ 목표에 의한 관리(MBO): 목표에 의한 관리를 보다 체계적이고 정교하계 운영함으로써 개인-집단-조직으로 이어지는 목표들이 효과적으로 연결되도록 하는 방법이다.
3/ 혁신을 통한 조직변화: 참신한 발상과 상상력을 통해 주어진 문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있는 새로운 방법을 이끌어내는 재능(skill)을 창의력이라고 하는데, 창의력은 혁신으로 연결되어야 효과를 거둘 수 있다. 혁신은 목표달성에 도움이 되는 새로운 아이디어를 도입하여 실행에 옮기는 과정이다. 조직이 혁신을 이루어내기 위해 필요한 것은 구성원들의 창의력이다.
(4) 혁신
혁신의 유형으로는 기술혁신. 제품혁신. 과정혁신, 경영혁신이 있다. 기술혁신은 조직의 생산 및 판매활동에 직접 관련된다. 제품혁신은 기존제품이나 서비스의 속성 또는 성능을 향상시키거나 전혀 새로운 제품이나 서비스를 만들어 내는 것을 말한다. 과정혁신은 생산 공정이나 유통과정을 향상시킴으로써 이루어지는 것이다. 경영혁신은 새로운 조직구조나 경영방식을 도입하여 실행하는 것을 말한다. 조직의 짜임새. 자원배분. 직무설계 방식 등에 관한 새로운 아이디어를 실천한다. 예를 들면, 학력제한을 폐지한 새로운 인력선발정책을 들 수 있다.
혁신을 촉진하는 요인은 조직구조와 조직문화가 있다. 조직구조는 유기적일수록 새로운 아이디어의 수용가능성이 높아지며. 혁신과정을 꾸준히 지원할 수 있는 여유자원을 가져야 한다. 또한 조직학습 유발 구조를 가져야 하는데, 학습조직은 새로운 것을 배우는 방법을 깨닫게 된 조직을 말한다. 필요한 정보와 지식을 창조하거나 습득하는 데 적극적이다.
조직은 위험을 기꺼이 감수하려는 자세를 갖고 있어야 하며, 실패에 따르는 처벌이나 비난이 최대한 억제되는 문화를 가지고 있어야 한다. 또한 조직은 환경에 대해 열려 있을 때 경쟁력을 가질 수 있다. 즉, 구체적이지 못한 아이디어라도 수용하고. 비현실적인 것으로 보이는 대안도 인내를 갖고 검토하며. 같은 결과에 이르는 길이 여럿임을 인정해야 한다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

키워드

조직,   효과적,   운영,   조직개발,   변화