목차
I. 의사결정 결과의 합리성
II. 합리적 의사결정의 각 단계별 과정 설명
1. 문제의 명확화
2. 대체안의 탐색
3. 대체안의 평가와 선택
4. 선택된 대체안의 수행
5. 실행결과의 통제와 평가
III. 의사결정자의 합리성
IV. 제한된 합리성
1. 만족화
2. 제약된 대체안의 탐색
3. 부적당한 통제와 정보
* 참고문헌
II. 합리적 의사결정의 각 단계별 과정 설명
1. 문제의 명확화
2. 대체안의 탐색
3. 대체안의 평가와 선택
4. 선택된 대체안의 수행
5. 실행결과의 통제와 평가
III. 의사결정자의 합리성
IV. 제한된 합리성
1. 만족화
2. 제약된 대체안의 탐색
3. 부적당한 통제와 정보
* 참고문헌
본문내용
고전경제학자의 관념과는 다르게 이용하였다. 만족화는 처음부터 대체안을 갖는 것이 아니고 이를 탐색하는 것이며, 또 대체안을 발견하였을 때 평가의 방법이 애매하다.
따라서 경험과 기대이유의 관점에서 만족할 때까지 대체안을 탐색함으로써 타당한 결과를 가져온다고 하였다(J. M. Roach, 1979).
그런데 만족화는 경영자의 마음 속에 또는 컴퓨터의 화면에 처음 떠오른 대체안으로 만족해야 된다는 의미는 아니다. 만족화의 수준은 표준의 설정, 계량적 의사결정기법의 개발, 컴퓨터의 활용 등 문제해결기법의 발달로 높아질 수 있다. 또 시간이 경과함에 따라 실행 가능하고 유용한 더 많은 정보를 얻을 수 있기 때문에 만족의 수준은 향상되게 된다.
2) 제약된 대체안의 탐색
제약된 대체안의 탐색이란 의사결정자가 바람직한 목표를 달성하기 위한 적당한 방법이 나타날 때 대체안의 탐색을 중단함으로써 더 이상의 방법이 고려되지 않는 것을 말한다. 이것은 대체안의 탐색 및 평가에 시간과 비용이 소요되기 때문에 발생한다. 예를 들면 대학졸업생이 직업을 선택할 때 어떤 직업이 가장 좋은가에 관해 모든 정보를 수집하고 평가하기 전에 이미 늙어 죽을 수도 있다. 기업경영자는 이러한 시간과 비용의 제약성으로 인해 목표달성을 위해 받아들여질 수 있는 대체안이 발견되면 대체안의 탐색을 중단하게 된다.
3) 부적당한 통제와 정보
경영자는 통제 불가능한 요소가 의사결정에 영향을 미치기 때문에 합리성이 제한될 수밖에 없다. 통제불가능 요소는 주로 기업외부 환경요인이라 할 수 있다. 또한 의사결정자에 관한 불완전한 정보나 잘못된 정보로 인해 합리성이 제한될 수도 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
따라서 경험과 기대이유의 관점에서 만족할 때까지 대체안을 탐색함으로써 타당한 결과를 가져온다고 하였다(J. M. Roach, 1979).
그런데 만족화는 경영자의 마음 속에 또는 컴퓨터의 화면에 처음 떠오른 대체안으로 만족해야 된다는 의미는 아니다. 만족화의 수준은 표준의 설정, 계량적 의사결정기법의 개발, 컴퓨터의 활용 등 문제해결기법의 발달로 높아질 수 있다. 또 시간이 경과함에 따라 실행 가능하고 유용한 더 많은 정보를 얻을 수 있기 때문에 만족의 수준은 향상되게 된다.
2) 제약된 대체안의 탐색
제약된 대체안의 탐색이란 의사결정자가 바람직한 목표를 달성하기 위한 적당한 방법이 나타날 때 대체안의 탐색을 중단함으로써 더 이상의 방법이 고려되지 않는 것을 말한다. 이것은 대체안의 탐색 및 평가에 시간과 비용이 소요되기 때문에 발생한다. 예를 들면 대학졸업생이 직업을 선택할 때 어떤 직업이 가장 좋은가에 관해 모든 정보를 수집하고 평가하기 전에 이미 늙어 죽을 수도 있다. 기업경영자는 이러한 시간과 비용의 제약성으로 인해 목표달성을 위해 받아들여질 수 있는 대체안이 발견되면 대체안의 탐색을 중단하게 된다.
3) 부적당한 통제와 정보
경영자는 통제 불가능한 요소가 의사결정에 영향을 미치기 때문에 합리성이 제한될 수밖에 없다. 통제불가능 요소는 주로 기업외부 환경요인이라 할 수 있다. 또한 의사결정자에 관한 불완전한 정보나 잘못된 정보로 인해 합리성이 제한될 수도 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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