<보건교육 D형> 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스 예방교육

소개글

<보건교육 D형> 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스 예방교육에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) PRECEDE-PROCEED 모형의 개요
2) 보험설계사의 인구사회적 특성
3) PRECEDE-PROCEED 모형을 적용한 직장에 대한 스트레스 예방교육
4) 스트레스 관리 : 학습지도계획서 (1시간분량)
3. 결과 및 느낀점
4. 참고문헌

본문내용

작성해보았다.
이 보건교육계획서를 작성을 통하여 감정노동자에 대해 알게되면서 나 자신을 돌아볼 수 있게 되었다. 나 또한 간호사이기에 환자와 보호자라는 고객을 응대하는 서비스 직이라 할수있다. “나도 환자가 될 수 있고, 나의 부모님도 환자가 될 수 있다. 아픈 것보다 더한 고통은 없으니 무조건적인 따뜻함과 친절을 베풀자”가 나의 직업 마인드이지만 가끔 환자와 보호자의 터무니 없는 요구와 질책, 욕설에 눈물 삼켰던 순간이 한두번이 아니다. 나는 이 과제를 통해 감정노동이라는 말을 처음 들어보았고, 내가 감정노동자였다는 것 또한 처음 알게 되었고, 병원 밖 외부에서 판매직, 텔레마케터, 보험설계사, 카드 설계사 분들에게 어떤 모습으로 대했는지 내 자신을 돌아보았다. 내가 고객이라는 이유 하나만으로 당연한 권리라고 여겼기에 그들을 무시하는 태도로 대충 대답하거나 퉁명스럽게 이야기 한적이 많았던 것 같아서 이 보고서를 작성하면서 그 점을 가장 후회하고, 반성하였다.
보건교육의 궁극적인 목표는 교육 대상자 자신의 보건문제에 대한 중요성을 스스로 인식하고 자발적 행동을 통하여 잘못되어 있는 지식, 태도, 행동 등에 영향을 주어 새롭고 올바른 양상으로 바꾸어놓는것이 라 할 수 있는데 PRECEDE-PROCEED 모형은 보건교육에 매우 적합한 모형으로써 교육대상자에게 어떠한 이유로 보건교육이 필요한지를 사회적, 역학적, 행위&환경적, 교육&생태적, 행정&정책적 사정 등 세분화된 단계로 점차 범위를 좁혀가며 세심하게 원인을 분석할 수 있었고, 원인을 정확하게 파악할 수 있어 대상자의 필요에 맞는 계획서를 작성할 수 있었다. 앞으로도 기회가 된다면 PRECEDE-PROCEED 모형을 통해 좀 더 다양한 보건교육계획을 수립해 볼 것이다.
4. 참고문헌
1) 김영임 외, 『보건교육』, 한국방송통신대학교 출판문화원, 2013
2) 박인혜 외, 『보건교육』, 정문각, 2011
2) 김태흥, 『감정노동의 진실』, 올림, 2014
3) 김계순 외, 『대한민국에서 감정노동자로 살아남는법』, 새로운제안, 2013
4) 이동환, 『굿바이, 스트레스(직장인의 성과를 관리하는 스트레스 활용법』, 스타리치북스, 2014
5) 김정남 외, “PRECEDE-PROCEED 모형 적용을 통한 초등학교 고학년 학교
안전교육 프로그램 중재 효과” 지역사회간호학회지, 2010
6) 박찬임 외, “서비스 산업의 감정노동 연구” 한국노동연구원, 2012

키워드

보건교육,   PRECEDE,   PROCEED,   직무스트레스예방교육,   스트레스예방교육