페이스북 마케팅 4P STP SWOT분석 및 페이스북 미래전략수립

소개글

페이스북 마케팅 4P STP SWOT분석 및 페이스북 미래전략수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 페이스북 소개

2. SNS 시장현황분석

3. 페이스북 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 페이스북 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 페이스북 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 페이스북 미래전략수립

본문내용

쓸 만한 상대가 아니었다. 그렇기에 Facebook은 순수하게 \"사람과 사람의 관계\"에 집중을 하였다.
5. 페이스북 마케팅 4P전략
(1) Product
페이스북은 웹상에 존재하는 수많은 웹사이트들이 독립적으로 가지고 있는 회원들의 소셜 정보를 하나로 묶어 웹 자체를 소셜화 하는것이 페이스북의 비전이자 전략이다. 개별적으로 보유하고 있는 이러한 Graph를 통합하는 것이 가능하게 되면, 웹의 소셜화, 개인화가 이루어지므로 웹은 시맨틱(semantic)한 관계성을 높일 것이다.
그리고 페이스북이 제공하는 내부 함수를 이용해 외부 개발자들이 다양한 응용 프로그램을 개발할 수 있도록 하는 오픈 플랫폼 전략으로 페이스 북이 플랫폼이 된다는 것은 페이스 북 내에서 윈도우즈나 iOS, 안드로이드에서와 같이 게임이나 오피스 같은 각종 앱을 설치하고 실행할 수 있다는 것을 의미한다. 플랫폼을 공개하면서 다양한 애플리케이션이 쏟아져 다양한 서비스를 이용할 수 있는 공간으로 성장하였다.
또한 친구, 그룹, 페이지, 외부활동 등의 모든 소식을 알 수 있도록 전달해 주는 기능도있다. 페이스 북 내에서의 활동뿐만 아니라, 소셜 플러그인이 적용된 사이트에 들어가서 활동한 정보들도 모두 전달된다. 페이스 북은 자신이 활동한 분야에 대한 정보를 페이스 북에 전달하도록 하며, 이를 이웃들과 공유하도록 만들었다.
(2) Price
Facebook(페이스북)은 트위터와 같이 SNS의 선두주자로서 스마트폰 무제한 요금 사용자들에게 무료로 제공되고 있으나, 무제한 요금제가 아닌 스마트폰이나 일반 핸드폰에는 일정의 요금이 부과된다.
Facebook(페이스북)은 ‘좋아요(Like)’는 평균 1.34달러의 가치를 가져 기업의 매출에 도움을 준다.
(3) Place
Facebook(페이스북)은 온라인상의 서비스로서, 주 이용층인 젊은 세대의 스마트폰 사용자를 위해 Facebook(페이스북) 앱을 통해 실시간으로 어느 장소에서든 스마트폰으로 서비스를 제공하고 있다. 또한, 국내 뿐만 아니라 세계 여러 나라 다양한 사람들과 친구를 맺어 정보를 공유 할 수도 있다. 페이스북은 포털사이트들과 연결이 잘되어있고, 블로그, 트위터, 유튜브, 구글 등 다양한 범위로 넓혀가고 있다.
(4) Promotion
페이스북의 프로모션 전략으로는 모바일 사용자 증가세에 대응하기 위해 모바일서비스를 공격적으로 전개한 것이다. 모바일 서비스 사업자들을 적극적으로 인수하고, 신규 모바일 서비스를 출시하였고, 모바일 광고 서비스도 제공한다. 페이스북은 모바일 사진을 공유하고 위치 기반 서비스로 다른 모바일 상거래 서비스 등 다양한 모바일 서비스 사업자들을 인수하고 있다. 페이스북은 모바일에 특화된 사진 공유 서비스를 제공하기 위하여 모바일 사진 공유 SNS인 인스타그램(Instragram)과 라이트박스(Lightbox)를 인수하였고, 모바일 쿠폰 서비스 개선을 위해 고객 로열티 관리 서비스 개발사인 태그타일(Tagtile) 인수, 소셜 기프팅 업체 카르마(Karma) 인수 등으로 페이스북 기프팅 서비스 제공 개시하였다.
위치정보기반 인맥 형성 및 친구 찾기 애플리케이션 개발사인 글랜스(Glancee)를 통해 모바일 서비스 개발도 가속화하고 있다. 모바일 이용자들의 편의성을 개선하여 모바일 이용자 기반을 확대하기 위하여 기존 서비스의 업데이트를 진행하였고 신규 모바일 서비스를 잇따라 공개하였다. 페이스북 친구들간 모바일 단말기로 메시지를 주고 받을 수 있는 페이스북 메신저의 업데이트를 통해 상대방 메시지 확인 여부 파악, 위치 확인 등의 기능 추가하였다. 모바일 단말기에서 찍은 사진으로 앨범을 구성하고 페이스북 페이지 업로드, 뉴스피드 확인 등의 기능을 지원하는 페이스북 카메라를 출시하였다.
자신의 근처에 있는 페이스북 친구를 모바일 상에서 찾을 수 있는 파인드 프랜드 니어 바이(Find Friend Nearby)도 공개하였다. 하지만. ’12년 2분기 광고 사업 매출의 성장률이 이전과 비교해 다소 위축되는 양상을 보여, 다양한 모바일 광고 서비스를 출시함으로써 수익 기반을 강화하고 있다. 광고 상품인 스폰서드 스토리(Sponsored Stories)의 모바일 버전으로 노출 1,000회당 9.86달러의 높은 수익성을 보이고 있다. 페이스북은 모바일 타깃 광고, 모바일 페이스북 뉴스피드에 노출된 앱 설치 유도 광고 등으로 모바일 광고 매출이 급격히 증가하였다.
6. 페이스북 미래전략수립
페이스북 전체 이용자 수의 성장 폭이 이전에 비해 둔화되었다는 우려가 존재하고 있다. 전 세계적으로 많은 사람들이 이용하고 있는 SNS이지만 예전만큼의 폭발력있는 성장은 더 이상 일어나지 않는다는 것이다. 그럼에도 불구하고 페이스북의 성장을 여전히 희망적으로 보는 것은 이용자 1명당 매출인 \'ARPU (Average Revenue per User)\'가 늘어나고 있다는 점이다. 특히 모바일 앱 광고가 그 역할을 톡톡히 해주고 있는데, 그 어느 광고 수단보다 모바일 광고가 이용자 1인에게 가장 가까이 접근하고 의미있는 기능을 다하고 있다는 점을 알 수 있는 대목이다. 현재 모바일 이용자 1인당 매출은 약 1달러이며, 1년 전 25센트에서 2분기 말 80센트로 증가하며 꾸준히 ARPU가 확대되고 있음을 보여주고 있다. 바로 이 점이 페이스북의 지속적인 성장을 점쳐 볼 수 있는 대목이기도 하다.
페이스북 이용자 1인당 매출이 확대되었다는 것은 또 다른 관점에서 페이스북의 기능에 대해서 다시 한번 생각해 볼 여지를 마련해준다. 과거 페이스북의 시작은 개인과 개인의 안부를 묻고 자신의 생활과 생각을 공유하는 지극히 \'Social\'스러운 채널이었다면 이제 페이스북은 그 안에서 끊임없이 교류와 비즈니스가 발생하고 여론이 형성되는 Mass media로 성장하고 있음을 인지해야 한다. 이전과 달리 페이스북 내에서 광고를 집행하지 않는 페이지들은 더 이상 타깃과의 거리를 좁혀나갈 수 없는 처지에 놓이게 되었다. 브랜드 페이지 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 고객들이 소화해내어야 하는 정보의 양은 무궁무진하게 많은 지금, 페이스북의 역할은 무엇인가를 생각해 보아야 한다.

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