21세기 기업의 인재상 시험정리 중간+기말

소개글

21세기 기업의 인재상 시험정리 중간+기말에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1주차 : 우리나라 100대 기업이 원하는 인재상
2주차 : 현상학적 관점으로 본 기업 인재상
3주차 : 최근 기업의 채용 동향과 성공취업 전략
4주차 : 한국기업 3대 인재상(전창인)의 의미
5주차 : 테크니컬 라이팅 : 기획문서 작성법
6주차 : 테크니컬 커뮤니케이션 : 프리젠테이션
7주차 : 진로와 직업선택, 기업 인재상과의 상관성 이해
9주차 : 21세기 기업 인재상[1] : 가치와 목표
10주차 : 21세기 기업 인재상 [2] : 학습과 탈학습
11주차 : 21세기 기업 인재상 [3] : 강점과 리더십
12주차 : 21세기 기업 인재상 [4] : 비즈니스와 고객
13주차 : 21세기 기업 인재상 [5] : 통찰과 혁신
14주차 : 21세기 기업의 인재상 [6] : 기업과 사회
15주차 : 개인의 삶과 인재상의 관계 : 역량면접 이해

본문내용

로를 모색하라.”
⑤ Talk
“상사, 선배, 동료와 끊임없이 소통하고 대화하라.”
l 신입사원들은 입사 초기에 선배들 중 자신의 성장 모델을 설정하고, 자신의 역량을 키워나가는 자세를 갖출 필요가 있음.
§ 본인의 장점과 단점을 분석하고, 3년, 5년, 10년 후의 성장 모델을 설정한 후, 경력 관리를 위한 장-단기적인 계획을 마련
§ 현재의 업무가 본인의 역량에 부적합하다고 인식되더라도 향후 성장을 위해 필요한 과정으로 생각하는 긍정적 자세도 필요
5. 역량면접의 이해와 응용사례
문제제기(問題提起)
“Job based”
only one 성공취업전략
① 학년별 진로 단계
진로계획 진로설정 취업준비 취업도전
② 성공취업 전략
기업 및 직무의 이해 : 전문성 확보(직무과정 이수, 자격증 취득), 인턴십, 직장체험, 아르바이트, 기업정보수집, 직무관련 제안서, 공모전, 경진대회
①성적 ②외국어실력 ③정보화 능력 ④학교생활의 다양성 ⑤봉사활동 ⑥기타
면접의 새로운 경향(역량기반면접)
역량기반면접이란?
대상자의 역량에 대한 증거가 될 수 있는 과거의 사건, 상황에 대한 단일의 내용을 포함한 개방형 질문을 실시하는 구조화 된 면접
주요Point
과거의 행동으로 미래 행동 예측
지식, 기술, 능력을 포함한 역량 행동에 초점
구체적인 상황에서 취한 조치 및 대응 접근방법
구조화된 질문을 통해 행동패턴을 파악
역량 도출
역량(Competency)이란?
1 명시적 지식(Explicit Knowledge)
2 기량(Skill)
3 경험(Experiences)
4 가치판단(Value Judgments)
5 사회적 네트워크(Social Network)
역량기반 면접 특징
1. 행동중심
구체적인 과거의 행동, 효과적 수행 주목, 준비된 답변 방지
2. 구조화된 면접
질문의 구조화(피면접자에 동일한 질문), 직무와 관련된 질문, 직무에 맞는 역량 측정
역량기반면접 질문 구성방법
Situation, Task > Action > Result
Situation 당신이 처해있던 상황에 대해 말해보시오.
Task 당신이 수행한 과제/과업은 무엇이었습니까
Action 어떻게 대응했습니까
취한 행동에 대해 말해 보십시오.
이를 위해 구체적으로 어떤 노력들을 하셨나요
Result 당신이 처해있던 상황에 대해 말해보시오.
팀을 구성하여 어떤 목적을 가지고 일을 했던 경험에 대해 말씀해 보세요.
Situation 여럿이서 함께 어떤 목적을 가지고 일을 했던 경험에 대해 말해 보세요.
당신은 어떤 역할/과제를 담당했나요
Task 여럿이서 일을 하다 보면 항상 어떤 문제가 발생하기 마련인데
어떤 어려움이나 문제는 없었나요
혹 팀원들간의 갈등은 없었나요
무엇이 문제였습니까
주로 문제를 일으킨 사람은 구체적으로 누구였습니까
Action 그러한 어려움이나 갈등을 어떻게 해결 했습니까
어떻게 대응했습니까
취한 행동에 대해 말해 보십시오.
이를 위해 구체적으로 어떤 노력들을 하셨나요
Result 그 행동의 결과는 어땠습니까
다른 사람들은 당신의 행동에 대해 어떻게 이야기 했습니까
당신은 그 결과로부터 무엇을 느꼈습니까
이러한 경험이 이후 행동에 어떤 영향을 주었습니까
구체적으로 말씀해 주세요.
역량 면접 실습하기(사례)
‘태권도 홍사범의 Survival English’
복학 후 1년간을 무사히 학업을 마치고,학년에 진학하면서 호주 교환학생
프로그램에 지원하였습니다. 해외에서 무료로 공부할 수 있는 기회였기에, 경쟁은 역시 치열했습니다. 교수님들과의 영어인터뷰 등 여러 과정이 단계별로 진행되었습니다. 충분한 사전준비 때문인지 최종 6명의 동료들과 함께 교환학생으로 선발되었습니다. 큰 포부와 희망을 안고 호주로 떠나게 되었습니다. 1년! 짧지만 긴 시간, 어떻게 공부해야 효과적일까
6명의 동료들과 비교하여 제가 뛰어난 능력은, 초등학교부터 현재까지 하고 있는 태권도 4단! 그것밖에 없다고 생각하였습니다. 가기 2달 전부터 영어로 된 태권도 교본을 3권 독파했습니다. 태권도 단어카드와 유명 태권도 사범의 UCC를 제작했습니다. 아울러 전국에 있는 태권도 학과 주소록을 토대로 ‘태권도 누리마당’이라는 개인 카페도 개설했습니다. 교환학생 가기 전까지 완벽하게 준비를 했습니다. 호주에 가 있는 동안 변수도 많았지만 제가 마련한 계획표 내용대로 무난하게 진행되었습니다. 그 과정에 만난 호주 학생 30명은 이제 저의 태권도 제자입니다. 몸으로 부딪히면서 배운 영어! 생존력 있는 영어라고 생각합니다.
6.기업인 바라는 인재, 면접 전형 대처 방안
면접전형의 평가요소
자신감 있는 태도
밝고 단정한 용모
적극적인 면접자세
전공 관련 지식
국제적 감각(외국어 구사력+α)
진실성, 성실성, 융통성
의사전달력, 자기표현력
창의적 사고방식
대인관계
능력
면접 시 감점요소
시각적인 요소
1. 시선을 면접관에 두지 못하고 피하고 있다.
2. 압박 면접 등 본인에게 난처한 질문을 할 경우 시선을 피한다.
3. 불안한 행동과 몸짓을 보이고 있다.
4. 무의식적이고 습관적인 동작이 많다.
5. 앉은 자세가 바르지 못하다.
표현적 요소
1. 답변 및 자기주장이 불명확하다.
2. 답변이 논리가 없고 모순된다.
3. 문장을 잘 끝맺지 못한다.
4. 결론부터 이야기하지 않는다.
5. 답변의 근거가 부족하다.
음성적 요소
1. 목소리 크기가 작아 면접관이 주의 깊게 들어야만 한다.
2. 말의 속도가 부적절해 답변을 정확하게 알아듣기 어렵다.
(너무 느리거나 빠름)
3. 같은 말을 되풀이 한다.
4. 음량과 음조에 변화가 없다.
5. 발음이 부정확하다.
면접관이 주목하는 태도
분명한 요점 (74.2%)
진지한 자세(70.3%)
또렷한 목소리(61.7%)
분명한 발음(59.4%)
자연스러운 시선(54.7%)
면접 시 주의점
l 지각하지 말라.
l 답변이 생각나지 않는다고 말없이 오래 있거나 고개를 숙이지 말라.
l 자신 있다고 너무 빨리, 큰 소리로, 너무 많이 말하지 말라.
l 농담하지 말라.
l 질문하자마자 답변은 경솔해 보일 수 있다(2초의 여유).
l 최종 결정 전에 급여, 처우에 대해 말하지 않는다.
l 면접관을 이기려 하지 않는다.

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21세기 기업의 인재상,   족보,   중간고사,   기말고사,   커뮤니케이션