인적 자원관리의 중요성

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인적 자원관리의 중요성에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

도
매년 또는 그 이상
매월 또는 매주
매주 또는 매일
용도
예측
통제
행동
정보의 부족과 과중
정보는 많다고 좋은 것은 아니다. 어느 것이 필요하고 불필요한지를 판별하기 어렵고 시간을 허비하게 되어 중요한 사고와 직무는 소흘히 하게 된다. 정보의 부족과 마찬가지고 정보의 과중 또한 문제가 된다. 이러한 문제를 해결하기 위해 경영정보시스템을 구축하여야 한다.
경영정보시스템의 성격과 경영자의 역할
경영정보시스템의 성격과 구성요소
기업에서 의사결정에 필요한 다양한 정보를 수집ㆍ선택ㆍ분석하고 최적의 방식으로, 최적의 시간에, 최적의 의사결정자에게 제공하는 일은 매우 중요하고도 어려운 문제이다. 경영정보시스템은 기업에서 이와 같은 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 하나의 중요한 수단이다.
경영정보시스템(Management Information system : MIS)은 기본적으로 사람과 기계 설비 그리고 일련의 과정으로 구성, 관련 자료를 선택ㆍ저장ㆍ처리ㆍ검색하는 임무를 수행
경영정보시스템과 경영자의 역할
의사결정에 관련되는 정보의 내용ㆍ처리과정ㆍ제공방식 등은 모두 경영자를 중심으로 이루어 진다. 그러므로 중요한 위치를 인식하여야 한다.
- 경영자는 항상 기업의 대변인으로서 외부에 기업에 관한 정보를 제공
(ex.이건희 회장은 외국에 나갔다 정보를 수집하여 귀국하여 임원들에게 정보를 제공한다,)
- 경영자 자신도 정보의 중요한 원천
- 경영자는 중요한 데이터뱅크의 역할을 한다.
경영정보시스템의 구축
미래를 예측하고 앞으로 일어날 일에 대비, 경영정보시스템 구축하는데 소요되는 비용 고려
상황진단과 개념설계
(1) 시스템설계의 목적ㆍ범위ㆍ조직 등을 설정
(2) 기업의 업무특성을 정의
(3) 직무의 성질과 관리책임을 분석
(4) 중요한 의사결정문제와 그것에 필요한 정보를 발굴
(5) 다양한 정보의 필요성을 통합하여 체계화
(6) 기존의 정보와 자료시스템을 분석
시스템 설계 - 상황진단의 결과를 기초로 하여야 하고, 점진적으로 확충하여야 한다.
시스템 실행 - 훈련이나 기타 같은 목적의 활동들은 매우 중요한 실행작업이라고 할 수 있다.
맹점
최근 리콜사태로 세계 최강의 자동차 제조업체로 공인받아온 일본 도요타가 만신창이가 됐다. 그동안 고품질과 고효율은 도요타방식의 양대 핵심이었으나, 생산공정만 강조하는 풍조가 개발ㆍ설계단계의 맹점을 낳았다는 분석이다. 맹점은 인간 누구에게나 있다. 문제는 맹목적인 맹종대신 깊은 지식과 정확한 정보를 통해 혜안을 뜰 때 풀린다.
숲을 보고 나무를 볼 수 있어야 한다.
제2절 인적자원정보시스템의 구축
인적자원정보시스템의 중요성과 역할
인적자원정보시스템의 중요성
인적자원시스템(human resource information system : HRIS)은 경영정보시스템(MIS)의 하위시스템으로서, 인적자원에 관한 모든 자료를 수집ㆍ분석ㆍ처리하여 경영자가 인적자원관리에 관한 의사결정을 합리적으로 행할 수 있도록 정보를 지원하는 조직체계
- 인적자원의 정보화는 인적자원관리 업무의 효율성을 증대 시킨다.
- 다양한 기능과 작업을 서로 비교하고 그간의 관계를 분석함
- 통합적 데이터뱅크를 구축할 수 있는 토대
인적자원정보시스템의 역할
(1) 인적자원 데이터뱅크의 구축 - 서류를 효율적 관리
(2) 임금업무의 전산화 - 은행과 연계하여 종업원의 은행계좌를 통해 임금의 자유로운 입출
(3) 종업원의 복지후생관리 - 개인이 원하는 것을 각자 선택할 수 있게 하는 서비스 제공
(4) 인적자원계획 - 이직ㆍ결근ㆍ승진ㆍ직무이동 등 직무관련 상황을 분석 건강상태 파악
(5) 인적자원정보의 제공 - 경영자에게 정보 제공
인적자원 데이터뱅크의 구축
인적자원에 관한 자료와 기록을 확보ㆍ정리ㆍ취합ㆍ분류ㆍ보관하면서 경영자를 지원
인적자원 데이터뱅크의 관리원칙
- 전체적인 기업데이터뱅크에 속하는 기업의 중요한 자원, 기업을 대표하는 정보로서 기업이 다양한 상황에서 의사결정을 내릴 때 반드시 도움되어야 한다.
- 자료의 관리와 운용은 분리되어야 한다.
- 중요한 사항들은 기업의 정책방향과 일정한 절차에 따라서 이행하여야 한다.
- 하드웨어설비와 소프트웨어의 설계를 포함하여 모든 지원을 아끼지 말아야 한다.
인적자원 데이터뱅크의 설계
(1) 자료정책의 제정 - 자료를 관리하는 부문과 사용하는 부문에서 지침으로 삼을 수 있게 하여야 한다.
(2) 자료의 성격 - 기업이 추구하는 목표와 전략에 따라 달라진다.
(3) 자료의 수집과 투입 - 자료를 수집하고 투입하는 일은 향후의 자료처리를 위한 선결조건
(4) 자료의 안전과 보호 - 기술적인 보안조치를 강구하여 이러한 문제발생을 최소화
(5) 자료의 운용 - 산출하려는 자료에 따라 투입자료의 성격이 결정, 특수하거나 불규칙한 자료를 처리하고 산출
(6) 자료사용의 기록 - 체계적으로 기록, 높은 자료와 그렇지 않은 자료를 분류함으로써 불필요한 비용부담을 줄일 수 있게 된다.
인적자원 데이터뱅크의 자료
(1) 기초자료 - 기초적인자료(성별, 성명, 생년월일 주민번호 등)
(2) 확보관련자료 - 인적자원의 확보관리와 직접 또는 간접적으로 관계가 있는 자료
(3) 개발관련자료 - 개발관리자료(승진관련, 경력사항, 업적평가관련자료, 교육훈련관련 등)
(4) 보상관련자료 - 급여와 관계(승진일자, 호봉, 승급구분, 기본급 등)
(5) 유지관련자료 - 유지관계(인간관계, 이직, 노사관계, 안전보건 관련자료 등)
인적자원정보시스템의 활용방향
인적자원비용의 구체화 - 기업에서는 인적자원정보시스템을 더욱 개량하여 보다 구체적이고 세밀한 부분의 비용예측이 가능하도록 노력해야 한다.
인적자원관리 업무의 계량화 - 인적자원관리 담당자가 여러 작업의 관계를 분석하는데 큰 도움이 된다.
인적자원관리 업무의 합리화 - 인적자원에 대한 사실기록은 인적자원관리 담당자가 종업원과 관련되어 나타나는 전체적인 문제의 배경을 이해하는데 큰 도움이 되고, 종업원의 개인자료를 저장함으로써 기업이 종업원개개인의 능력과 태도를 한층 더 확실하게 이해할 수 있다.
인적자원의 전략화 - 경영전략과 밀접하게 관련되기 때문에 기업의 장기적ㆍ중단기적 목표를달성하는데 직접적인 형향을 미친다.

키워드

기업문화,   조직문화,   기업조직문화,   중소기업,   대기업,   좋소기업,   고객관리,   회원관리,   인적자원관리