노브랜드 마케팅 4P전략과 노브랜드 STP,SWOT분석 및 노브랜드 미래전략 3가지 제시

소개글

노브랜드 마케팅 4P전략과 노브랜드 STP,SWOT분석 및 노브랜드 미래전략 3가지 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 이마트 노브랜드 개요

2. 노브랜드 출시배경과 성공

3. 노브랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 노브랜드 STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning

5. 노브랜드 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 노브랜드 미래전략 3가지 제시
(1) 품질의 우수성 인식
(2) SNS마케팅 강화
(3) 고객만족 강화

본문내용

여성을 비밀연구소로 데리고 와서 두뇌 검사를 하는 장면을 통해 소비자가 진정 원하는 것을 알아냈다고 표현하고 있다. 이마트는 소비자가 진정 원하는 것을 알아냈기 때문에 ‘No Brand=합리적인 소비’라는 공식을 소비자의 마음속에 확실히 삽입해야 할 필요성을 인지한 것이다. ‘No Brand=합리적인 소비’라는 포지셔닝을 통해 PB 구매가 단순히 값싼 제품에 대한 선호를 의미하는 것이 아니라 합리적인 소비자의 모습을 대변하도록 했다. 소비자가 PB 제품을 카트에 담을 때 가격지향적인 선택에 대한 창피한 기분이 드는 것이 아니라 합리적인 소비를 하는 자신의 모습에 자부심을 느끼게 하는 것이 이 광고의 핵심이다. 이로써 지금의 ‘노브랜드’가 소비자의 마음속에 ‘합리적인, 즉 꽤 괜찮은 선택’으로 자리매김되고 있다.
5. 노브랜드 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
기존 PB와의 차별화를 위해 정말 필요한 기능과 포장만 내놓고 네이망과 브랜딩에 자본을 투자하지 않는 노브랜드 전략이 탄생하게 되었다. 물티슈, 초콜릿, 감자칩 등 간단한 소비재 혹은 가격에 브랜드 값이 많은 비중을 차지하는 상품을 위주로 노브랜드 제품들을 만들었다. 처음에는 호기심 또는 싼 가격 때문에 구매를 시도했던 소비자들이 생각 외의 좋은 품질에 놀라면서 입소문이 퍼졌고 노브랜드의 인기가 급상승하였다.
또한 노브랜드는 기존의 PB처럼 경쟁제품들을 상정하고 그것보다 싸게 파는 것에 초점을 맞추지 않았다. 오히려 현재 가성비를 따지는 소비자들에 맞추어 광고나 브랜딩 없이 필수기능만 넣어 1~2인 가구에 맞춘 제품들을 내놓았으며 이는 차별화를 통한 성공으로 이어졌다. 소비자들이 PB 제품을 구입할 때에는 그냥 질이 떨어지는 제품을 더 싼 가격에 구입한다는 이미지를 가지고 있었다면 노브랜드 제품을 구입할 때에는 본인이 가성비를 따지는 합리적인 소비를 한다는 프라이드를 가지게 되었다.
(2) Price
노브랜드는 소비자를 최우선 가치로 두고 이들이 제품에서 필요로 하는 꼭 필요한 핵심 기능을제외한 나머지 기능을 제거함으로써 가격을 낮추고 있다. 그 예로 노브랜드 커피포트를 들 수 있다. 노브랜드 커피포트는 물 끓이는 기능 외 다른 기능은 넣지 않았다. 이는 커피포트에 다양한 기능을 넣어도 소비자들이 부가적인 기능을 제대로 활용하지 않고 본래의 기능인 물 끓이기를 주 로 활용한다는 점에 주목한 원가절감의 예라고 할 수 있다.
그리고 이마트가 보유하고 있는 데이터 베이스를 통하여 실시간으로 시장 트렌드를 조사하고, 고객의 욕구에 일 치하는 상품개발을 통해 가격을 합리적으로 낮추고 성능을 유지할 수 있다.
(3) Place
이마트는 매장에서만 판매하던 PB상품인 노브랜드 상품을 “노브랜드 스토어”라는 PB상품만들 전문적으로 판매하는 전문점을 개점하였다. 이마트의 점포수는 감소하고 있는 추세인 반면 노브랜드 스토어는 지속적으로 늘리면서 PB상품으로 사업영역을 확대하고 있다.
이처럼 이마트는 제품의 유통과정을 축소하여 PB상품를 국내최초로 출시하고 상품을 꾸준히 개발하고 그 사업영역을 확대함으로써 국내 대형마트에서 1위의 자리를 지키고 있다.
(4) Promotion
노브랜드의 판매촉진 방식은 브랜드를 없애고 상품 핵심기능만을 남겨 최저 가격대로 제품을 만들어 기존 자체브랜드 상품과 차별화하면서 적극적인 홍보 없이 상품을 구매한 소비자들의 입소문을 통해 영향력을 확대하고 있다.
소비자들의 SNS사용과 공유가 활발해지며 이마트 노브랜드 상품이 소비자들 사이에서 자발적
으로 퍼지며 이슈화되고 있다. ‘노브랜드 추천 제품’ ‘가성비甲 노브랜드’라는 제목의 컨텐츠들이 생성되며 노브랜드 초콜릿등과 같은 가성비 높은 상품, 이마트에서 꼭 사야되는 상품들이 이슈화되고 인기를 얻는 효과를 가져온다.
가격대비 좋은 품질의 제품이 소비자들 사이에서 빠르게 퍼지는 입소문은 모바일과 SNS를 통한 커뮤니케이션 증대가 가져온 결과라고 할 수 있다. 이런 매체를 통해 소비자들이 신제품 정보에 대한 노출이 증가하고 유행을 따르는 소비욕구를 자극하여 몇몇 인기 노브랜드 상품은 품귀현상이 나타나기도 했다. 실례로 노브랜드 초콜릿과 감자칩의 출시 초기 품절현상이 일었으며 어렵게 구했다며 SNS에 인증사진을 올리는 게 유행처럼 번지기도 했다. 특히 SNS와 모바일 사용에 익숙한 젊은 층 고객들 사이에게 큰 효과를 거두고 있다
6. 노브랜드 미래전략 3가지 제시
(1) 품질의 우수성 인식
대형마트의 PB상품을 구매한 소비자들은 이미지와 품질수준, 저가격에 따른 쾌락가치와 실용가치, 효용가치에 유의한 결과를 나타내어 채택된다. PB상품은 일정수준 이상이 품질로 인식하기 때문에 쾌락성과 실용성, 효용성을 강화시켜야 한다. 이와같이 대형마트를 찾는 소비자들 대부분은 저렴한 상품을 구매할 목적으로 방문하기 다라서 구매상품의 안전성과 위생, 청결 등 대중매체를 통한 인증기준이나 마크, 포장지 등 그 상품의 우수성을 적극적으로 인식시켜 소비가치를 향상시켜야 한다.
(2) SNS마케팅 강화
현재 노브랜드는 공식 유튜브 채널과 인스타그램 계정을 운영하고 있습니다. 하지만 이벤트성 컨텐츠가 대부분이다. 그래서 가격대비 높은 품질을 강조할 수 있는 구체적인 리뷰 콘텐츠를 제작한다.
예를 들면 인스타그램 계정에는 카드 뉴스를, 유튜브 채널에는 리뷰 영상을 업로드 한다. 이렇게 SNS라는 수단을 활용하여 최대한 적은 비용으로 홍보할 수 있는 마케팅을 진행한다. 그러면 노브랜드의 정체성을 지키면서도 홍보 효과는 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.
(3) 고객만족 강화
대형마트 PB상품 브랜드는 갈수록 다양해지기 때문에 품질수준과 가격도 중요하지만 고유의 아이덴티티를 반영한 상징성을 필요로 한다. 이러한 쇼핑몰의 동질성은 경쟁기업의 물리적 환경에 따라 동선과 레이아웃, 위치변경 등 쾌락적 단서를 제공하지만 효용에는 기여하지 못함을 알 수 있다. 장식이나 환기, 감각적 경험을 고양시키기 위한 상품구색은 비교를 통해 고객에게 좋은 이미지와 호의성을 구축할 수 있다. 따라서 효용적 가치에 따른 소비수준은 재구매에 영향을 미치기 때문에 고객만족을 강화할 필요성이 있다.

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