[사회복지실천론] 사회복지실천을 하고 있는 현장 중 한 곳을 선정하여 그 기관에서 이루어지는 사회복지서비스를 조사하고, 기관의 서비스별로 사회복지사가 어떠한 역할을 하는지 사회복지사의 다양한 역할을 참조하여 제시하고 이유를 설명해 보시오.

소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천을 하고 있는 현장 중 한 곳을 선정하여 그 기관에서 이루어지는 사회복지서비스를 조사하고, 기관의 서비스별로 사회복지사가 어떠한 역할을 하는지 사회복지사의 다양한 역할을 참조하여 제시하고 이유를 설명해 보시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
2.노인요양시설의 개요
3.노인요양시설의 사회복지서비스
4.사회복지사의 역할
5.노인요양시설 사회복지사의 역할
6.결론
7.참고 자료

본문내용

, 역할에 대한 인식이 부족함을 알 수 있다.
이러한 현실은 사회복지사로 하여금 이론과 현장에 대한 괴리감을 초래하고 정체감 혼란을 경험하도록 하여 빨리 소진을 야기하기도 한다. 다른 분야의 사회복지사보다 노인요양시설의 노인요양시설 사회복지사의 소진이 빠르고 이에 이직을 고려하는 이유가 된다고 한다. 이와 같이 노인요양시설 사회복지사의 역할에 대한 인식이 낮고, 직무구분이 불분명하기 때문에 문제가 발생되고 앞으로 예상하지 못한 더 많은 문제가 야기될 것으로 보여 진다.
노인장기요양보험제도의 도입 이전에는 노인요양시설에 기초생활수급자 및 무연고자 등 한정된 대상자가 노인요양시설을 이용할 수 있었던 반면에, 노인요양보험제도가 도입 이후에는 일반 대상자도 이용할 수 있어 서비스의 폭이 넓어진 것에 의의가 있다. 하지만 노인장기요양보험제도가 빠르게 도입되다보니 이로 인해 노인요양시설 사회복지사의 역할에 대한 충분한 논의 및 합의가 없어 사회복지사의 역할 혼란 등이 야기되었고, 이를 예방하고자 노인요양시설 사회복지사의 직무표준화의 시도가 있었다.
임승규와 양정빈은 노인장기요양보험제도 시행이 임박한 시점까지 노인요양시설의 사회복지사의 직무기준이 불명확하고, 그 표준화 수준이 매우 미흡한 상태임을 지적하고, 노인요양시설 사회복지사들이 인식하고 있는 직무중요도를 기준으로 직무실태를 평가해봄으로써 노인요양시설 사회복지사의 직무표준화를 위한 시도를 한 바 있다.
한국노인복지시설협회에서는 장기요양보험제도의 실시 직후 노인요양시설 사회복지사의 업무매뉴얼을 개발하였다. 노인요양시설 사회복지사의 직무는 입소 전·초기업무, 의사소통 및 여가지원, 건강지원 및 응급구호, 환경조성 및 장비관리, 서비스이용지원, 퇴소관리, 직원복무관리, 일반관리업무로 규정하였다. 직무분석을 통한 업무매뉴얼은 노인요양시설 사회복지사의 업무를 표준화했다는 점에서 큰 기여점이 있다. 하지만 아직까지 노인요양시설 사회복지사의 역할에 대한 인식이 모호한 상태에서 매뉴얼대로 업무가 수행되기에는 한계가 있는 것이 사실이다. 현실적인 부분과 맞지 않고 행정적인 서류작업 위주로 제시되어 있으며, 각 기관에서 사회복지사의 역할에 대한 인식이 상이하여 실제 업무매뉴얼에 준한 직무수행이 쉽지 않은 것으로 보인다. 이 두 개의 연구는 노인요양시설 사회복지사의 역할표준화를 시도했다는 점에서 큰 의의가 있다. 하지만, 과연 실무자들은 이 표준화된 사회복지사의 역할에 대해 어떻게 인식하고 있는지, 어떤 역할을 보다 중요하게 생각하고 있는지에 대한 논의는 거의 이루어지지 않았다.
6. 결론
사회복지사의 직무에 관련한 다양한 연구가 있었음에도 불구하고, 아직까지 노인요양시설 사회복지사의 직무에 관련한 연구는 다른 시설 및 기관의 사회복지사 직무에 비해서 부족한 실정이다.
현재까지 이루어진 사회복지사의 직무 관련한 연구에는 사회복지전담공무원, 사회복지관의 사회복지사, 학교 사회복지사, 의료 기관의 사회복지사 등을 중심으로 진행되어왔다.
반면에 노인요양시설에서의 주된 연구는 요양보호사 혹은 노인요양시설 전체 종사자에 초점이 맞추어 진행되어져 왔다. 클라이언트에게 직접적인 서비스를 제공함에 있어 서비스 질 향상에 관련된 문 제였기 때문일 것이다.
즉, 노인요양시설 사회복지사 직무에 관련한 연구가 부족하여 코로나19 팬데믹과 같은 특수한 상황이 급작스럽게 발생하였을 때의 노인요양시설 사회복지사의 직무 경험을 연구함에 있어 정확하게 파악할 수 없는 실정이다. 하지만 시대가 변화하고 체계적이고 다양한 서비스 제공에 있어서 사회복지사의 역 할이 중요한 만큼 노인요양시설 사회복지사의 직무에 관련된 연구가 더더욱 진행되어야 할 것이다.
7. 참고 자료
김정은(2011), 「노인요양시설 종사자의 조직몰입에 관한 비교 연구」, 인천대학교 대학원 석사학위 논문.
김한덕(2012), 「노인요양시설 이용자의 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구」, 세종대학교 대학원, 박사학위 논문.
설진화(2016), 사회복지실천기술론, 양성원.
김철중. 2009, <노인요양시설의 직무분석을 통한 업무매뉴얼>, 사단법인 한국노인복지시설협회.
임승규·양정빈. 2007, <노인요양시설 사회복지사의 직무표준화를 위한 직무분류>, 한국지역사회복지학회 제23집 pp.191-208.
류기용, 「 2020년 달라지는 장애인 복지 정책」, 소셜포커스, 2020.01.09..
이선우, 이수경, 『장애인복지론』, 공동체, 2019.
김성경(2017), 사회복지 사례관리론, 공동체

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