치료적 의사소통 케이스연구와 치료적 의사소통 목적과 기술소개 및 치료적 의사소통에서 간호사의 역할 연구

소개글

치료적 의사소통 케이스연구와 치료적 의사소통 목적과 기술소개 및 치료적 의사소통에서 간호사의 역할 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 치료적 의사소통 이란?

2. 치료적 의사소통 목적

3. 치료적 의사소통 기술소개
(1) 경청
(2) 개방적대화
(3) 재진술
(4) 명료화
(5) 초점맞추기
(6) 바꾸어 말하기
(7) 주제확인하기
(8) 침묵
(9) 직면
(10) 해석
(11) 요약하기
(12) 유머
(13) 제안하기

4. 치료적 의사소통에서 간호사의 역할

5. 치료적 의사소통 CASE 연구

6. 참고자료

본문내용

받으신 것 같군요. 00님께서도 이것이 근본적인 문제라고 생각하십니까?
(8) 침묵
치료적인 이유로 언어적 의사소통을 잠시 멈추는 것을 말한다
침묵은 대상자가 침묵을 어떻게 지각하느냐에 따라 여러 가지 결과를 나타낸다
- 환영 혹은 거절, 적대감, 무관심, 지지, 이해, 수용
- 침묵은 대상자가 이야기하도록 촉진시킬 수 있다.
- 상호작용의 속도를 조절
(9) 직면
내담자에게 정직하게 직접적으로 문제를 지적해 주고 인식시켜 주는 것이다.
느낌인식 환자의 느낌을 인식하고 그에 반응하는 기술이다.
ex) 환자: 제 남편은 면회오지 않을거예요.
간호사: 남편이 OOO님을 면회오지 않으므로 남편이 OOO에 관심을 갖지 않는다고 생각하시네요. 하지만 저는 OOO님이 남편에게 오지 말라고 편지한 것으로 알고 있는데요.
(10) 해석
내담자가 피하고 있거나 부분적 또는 전체적으로 깨닫지 못하고 있는 내담자자신의 어 떤 점에 직면하여 새로운 각도로 볼 수 있도록 도와주기 위해 사용된다.
(11) 요약하기
내담자의 문제상황을 더욱 초점화하고 구체적으로 탐색하게끔 돕기 위해 사용된다
(12) 유머
- 긴장이나 갈등 에너지를 발산
- 간호중재로의 유머는 억압된 자료를 의식화함
- 유머의 치료적 가치
- 대상자의 사회적, 문화적 규범과 일치되고 특정한 스트레스 상황에서 웃을 수 있을 때는 도움
- 유머 사용의 적절성을 판단필요
(13) 제안하기
문제해결과 관련된 여러가지 대안제시이다.
충고를 해주는 것은 또한 비 치료적이며 여러 가지 가능한 대안을 제공하고 대상자가 잠재적인 대안의 가치를 생각하도록 하기 위한 것이다.
대안의 장단점을 대상자가 탐색하도록 돕는 데에 초점을 둔다
ex) OO께서는 남편과의 갈등이 있을 때 남편에게 이야기할 수 있는 몇 가지 방법을 생각해보셨습니까? 예를 들면 갈등의 원인이 무엇인지 구체적으로 이야기하거나 또는 남편의 생각이 어떤지 그 의견을 들어볼 수 있습니다.
4. 치료적 의사소통에서 간호사의 역할
- 대상자의 의사소통의 의미를 이해
- 대상자의 간호요구를 확인
- 의사소통을 통해 얻은 정보를 간호수행을 계획하는데 사용
- 의사소통을 통해 간호의 목적이 달성되었는지 평가
5. 치료적 의사소통 CASE 연구
CASE) 아내가 나를 우습게 여기고 무시하는 것 같아요. 내가 무슨 말을 하면 날 바보 같고 쓸모 없는 사람으로 여기는 것 같아서 집에 있을 수가 없어요. 아내는 이젠 내가 직장에서 문제가 있다는 걸 알았을 거예요. 아이들에게도 이런 것이 신경 쓰이니까 대화조차 할 수 없어요.
(1) 바꾸어 말하기
“정철수 씨가 직장생활을 잘 한다면 아내가 무시하지 않을 거란 말이군요.”
(2) 명료화
“정철수 씨가 느끼기에 직장 문제 때문에 아내가 무시한다는 생각이 드는 겁니까?”
(3) 요약하기
“직장생활에 문제가 있으니까 아내가 놀리는 것 같고, 그래서 위축되다 보니까 아이들과 대화도 못하고, 멀어지고...”
6. 참고자료
정신건강간호학(제5판). 현문사. 양수
환자 중심의 의료 커뮤니케이션. 수문사. 박용익

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