[ 경영학원론 ) ‘아프리카에 진출한 한 기업은 그 국가에서 사업을 따내기 위해 허가 관청의 관리에게 고가의 선물을 주었다

소개글

[ 경영학원론 ) ‘아프리카에 진출한 한 기업은 그 국가에서 사업을 따내기 위해 허가 관청의 관리에게 고가의 선물을 주었다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가? 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오

2. 기업에 취직을 하면 ‘기업에 다니게 되었다.’고 하지 않고 ‘회사에 다니게 되었다.’고 흔히 말한다. 이 말이 항상 올바른 것은 아니다. 그 이유를 설명하시오.

3. ‘아프리카에 진출한 한 기업은 그 국가에서 사업을 따내기 위해 허가 관청의 관리에게 고가의 선물을 주었다.’ 이 행위를 공리주의적 관점, 정의론적 관점 및 사회계약론적 관점에서 비판 혹은 옹호해보시오.

4. 코로나 사태에 의료기관들은 사스, 메르스 사태를 겪으면서 완성된 매뉴얼에 따라 처치를 잘함으로써 바이러스의 확산 저지 및 치료가 순조롭게 이루어졌다고 평가된다. 여기에서 매뉴얼은 경영의 계획단계에서 세우는 계획 중 어떤 유형의 계획에 속하는가? 그 유형을 간략히 설명하시오.

5. 조직구조를 결정하는 요인 중 공식화의 정도를 설명하고 기업이나 부서에 따라 공식화의 정도가 다른 예를 들어보시오.

본문내용

과 자원에 비중을 크게 두고 있다. 또한, ‘조직’이라는 개념이 중요한데, ‘질병’과 같은 대규모의 범위에 영향을 줄 수 있는 것들에 대해서는 ‘조직=국가’라는 개념이 성립한다. 즉, 국가단위의 질병 관리 대책 및 방역체계 확립 등의 거시적 목표를 위해서 국가 목표를 설정하고 국가가 처한 상황이나 환경적 관점에서 국가의 위치와 방향을 정하고 이를 실현 할 수 있도록 전략과 자원을 수립해야 한다.
이 과정에서 ‘메뉴얼’이란 매우 중요한 역할을 한다. 질병관리 및 질병 확산대응 매뉴얼의 수립은 매우 어려운 조건에서 만들어진다. 대부분 실무진들의 경험을 바탕으로 매뉴얼이 작성되는데, 이러한 ‘질병 관련 매뉴얼’은 매우 급박하고 대비가 없이 오는 상황에서 만들어진다. 즉, 질병 관련 매뉴얼은 ‘전략적 계획’에 속한다고 볼 수 있다.
5. 조직구조를 결정하는 요인 중 공식화의 정도를 설명하고 기업이나 부서에 따라 공식화의 정도가 다른 예를 들어보시오.
공식화란 조직이 어떠한 일을, 누가, 어떻게 수행해야 하는 가에 대한 공식적 규정의 정도를 말하며 공식화의 정도는 구체적으로 문서화된 규칙, 절차, 지시, 명령에 의해 나타난다. 즉 공식화는 조직 내 직무에 대한 규칙 설정의 표준화 정도와 이에 대한 문서화를 의미한다.
이는 조직 구성원들의 직무만족과 조직몰입에 긍정적, 부정적 영향을 모두 미치고 명확한 규정과 절차를 중요시하기 때문에 해당 업무에 대한 역할모호성과 불확실성을 감소시키고, 승진이나 보상 등에 대한 객관적인 지표를 제시하기 때문에 장점으로는 구성원의 행동을 정형화하여 통제에 용이하고, 예측 가능성 제고, 업무의 표준화를 통한 혼란과 분쟁의 방지, 높은 공식화 : 낮은 자유재량, 높은 재량권 : 인건비 증가 등이 있고 단점으로는 구성원들의 자율성 축소, 관료제 병리현상 등이 있다.
예를 들어 단순하며 반복적으로 수행하는 직무일수록 공식화의 정도가 높게 된다. 그렇기 때문에 공식화가 작은 상위 층 일수록 비표준적 규칙을 가지게 되기 때문에 비정형화된 의사결정이 많은 반면, 공식화정도가 큰 조직인 하위 층 에서는 명확한 직무 기술서, 조직 내에서의 여러 가지 규칙, 명확히 규정된 작업절차를 가지고 있어 상대적으로 정형화된 반복적인 업무를 많이 한다.
공식성을 결정짓는 요인들이 핵심이며 그 내용으로는 법규와 절차, 표준운영절차(SOP), 조직문화, 업무의 성격, 조직의 환경을 들 수 있다. 어떤 지위에 대한 역할기대가 법규나 절체에 의해서 세밀하게 규정되어 있는 정도에 따라서 공식성의 정도가 달라진다고 할 수 있다. 여기서 중요한 것은 조직구성원들의 자유도가 낮을수록, 경영층의 지배력이 높을수록 공식성은 낮다고 볼 수 있다. 이러한 이유 때문에 표준운영절차와 조직의 환경이 매우 중요하다. 또한, 공식화의 정도가 높아지기 위해서는 ‘규모’적인 측면이 중요하다. 조직의 규모에 따라서 구성원들의 대면적 리더쉽이 허용되지 않고, 관리층의 직접적인 간섭이 줄어들어 구성원들의 행동기준이 법규나 절차에 의해 결정할 수 있는 환경이 만들어진다.

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