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전하기 위해서는 이러한 모순을 아우르는 과정이 필수적이라고 강조한다. 특히 우리 국민은 존재감을 느낄 때 강한 독립심을 발휘해야 하므로 개인에게 권한을 크게 위임하고 그에 따른 책임과 보상을 결정해야 한다. 아울러 오늘날의 경영환경은 차별화 전략과 비용우위 전략을 동시에 구사해야 하고, 아낌없이 돈을 쓰고 최대한 절약해야 하는 모순에 빠졌다는 것이다. 기업의 목표 달성을 돕고 경쟁력을 높이며 생존을 가능케 한다는 더 큰 목적 아래 하위의 작은 목표도 얼마든지 수정할 수 있다는 인식에 근거해야 한다. 끝으로 제대로 된 루틴 없이 혁신에 치우친다면 그것은 새로운 것일 뿐 효율성을 보장받지 못하는 것이며, 루틴은 루틴 위에서 가능하고, 루틴은 이노베이션을 통해 새로운 루틴으로 태어난다는 것을 기억해야 한다.
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