목차
1. 서론
2. 이론적 배경
(1) 내적 준거 가격과 가격 지각
(2) 자극 판단에서의 범위 이론
(3) 가격 매력 판단
3. 실험의 내용
4. 논의
2. 이론적 배경
(1) 내적 준거 가격과 가격 지각
(2) 자극 판단에서의 범위 이론
(3) 가격 매력 판단
3. 실험의 내용
4. 논의
본문내용
판단을 내릴 수 있다. 그런데 가격의 범위가 맥락적으로 제시되는 상황은 점점 늘어나고 있다. 온라인 쇼핑의 상황에서, 소비자가 단독 쇼핑몰을 이용하는 경우 내적 준거가격만을 이용하겠지만, 웹사이트를 통해 쇼핑하는 경우에 가격의 범위가 제시될 수 있다. 예를 들어 마켓컬리라는 하나의 어플에서 식품을 구매하는 경우, ‘미주라 통밀 도너츠’라는 특정 상품이 다른 사이트보다 비싸다고 해도 소비자는 이를 알 수 없다. 따라서 본인이 생각하기에 그 가격이 적당하다고 판단한다면 구매로 이어질 것이다. 그러나 네이버 스토어 등의 가격비교 서비스를 이용하면, 소비자는 매력적인 가격을 제시하는 쇼핑몰에서 물건을 구매하고자 할 것이다. 이에 기업들은 실제 가격 중 일부를 배송비 항목으로 이동해 실제보다 낮은 가격을 온라인 상에 제시하기도 한다.
다양한 가격을 제시하는 것이 더 유리한 경우가 있다. 예를 들어, 와인처럼 소비자가 다양한 가격이 존재하는 것을 이미 알고 있는 경우 가격의 범위를 제시하면 원하는 제품을 판매할 수 있을 것이다. 또, 소비자들이 가격에 대해 잘 알지 못하는 분야에서도 이러한 효과를 활용할 수 있다. 반면 가격의 범위 이론이 잘 적용되지 않는 분야도 있을 것이다. 이미 시작 가격이 특정한 수준으로 약속된 영화관 티켓의 가격이나 신문의 가격의 경우, 범위를 제시하더라도 큰 효과가 나타나지 않을 것이다. 그러한 경우 가격이 갑자기 변화하면 평균 가격과 비교하게 될 것이다. 이처럼 어떤 상황과 제품군에서 가격의 범위를 제시하는 것이 판매에 유리할 것인지 잘 판단하고, 그에 따른 전략을 세워야 할 것이다.
다양한 가격을 제시하는 것이 더 유리한 경우가 있다. 예를 들어, 와인처럼 소비자가 다양한 가격이 존재하는 것을 이미 알고 있는 경우 가격의 범위를 제시하면 원하는 제품을 판매할 수 있을 것이다. 또, 소비자들이 가격에 대해 잘 알지 못하는 분야에서도 이러한 효과를 활용할 수 있다. 반면 가격의 범위 이론이 잘 적용되지 않는 분야도 있을 것이다. 이미 시작 가격이 특정한 수준으로 약속된 영화관 티켓의 가격이나 신문의 가격의 경우, 범위를 제시하더라도 큰 효과가 나타나지 않을 것이다. 그러한 경우 가격이 갑자기 변화하면 평균 가격과 비교하게 될 것이다. 이처럼 어떤 상황과 제품군에서 가격의 범위를 제시하는 것이 판매에 유리할 것인지 잘 판단하고, 그에 따른 전략을 세워야 할 것이다.
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