소비자론 ) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택

소개글

소비자론 ) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소비자행동론
최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택하여, 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 소비자의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차
서론
본론
(1) 소비자행동론 측면에서의 행동분석
(2) 마케팅 시사점
결론

본문내용

지에 참여하게 된다. 거절할 수 없는 제안이 들어오는 것이다. 이러한 과정을 통해 단순히 소비자가 consumer의 역할로 끝나는 것에서 끝나는 것이 아니라, 적극적으로 회사의 이미지를 알리는 prosumer로 역할이 전환됨을 확인할 수 있는 것이다.
파급력 역시 낮지 않다. 기존의 매체는 최대한 많은 소비자에게 정보를 노출하는 데에만 집중했다. 챌린지 방식은 FOMO 현상을 일으키는 데에 집중한다. FOMO란 남들보다 뒤처지는 것에 대한 공포를 의미한다. 주위에 있는 친구나 지인들이 특정 챌린지에 자신의 영향력을 행사하는데 자신만 참가하지 못한다는 심리는 남들보다 빠르게 유행하고 있는 챌린지에 참가해야 한다는 유인으로 작용한다. 유행에 민감하고 지기 싫어하는 밀레니엄 세대들에게 적합한 마케팅 방식인 것이다.
결론
팬데믹 상황은 소비자들에게 있어 전례 없는 새로운 상황을 맞닥뜨리게 했다. 소비자들은 상생을 선택했다. 윤리적 소비를 통해서였다. SNS를 이용한 윤리적 소비는 생산자와 소비자가 이 상생을 가능하게 했다. 특히 챌린지 활동을 통해 타인의 참여를 이끌어냈다. 이는 전통적인 소비자의 역할과 현대적인 소비자의 역할을 동시에 수행 가능하게 만들었다. 생리적 욕구, 사회적 욕구, 존중의 욕구라는 3가지 욕구를 충족시키는 챌린지 활동은 소비자들에게 큰 인기를 끌 수 있었다. 마케팅 측면에서도 재미, 특정성, 파급력이라는 요소를 충족할 수 있는 방식이기에 특정 소비자 계층, 특히 밀레니엄 세대들에게 어필할 수 있는 방식으로 보인다. 새로운 시대에 걸맞은 새로운 마케팅 방식으로 챌린지 방식이 유망해 보인다.

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