시장조사론 ) 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

소개글

시장조사론 ) 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

더 확실하고 정확한 정보를 얻을 가능성이 높다. 이러한 장점 때문에 모바일을 통한 설문조사를 통해 마케팅 효과를 톡톡히 보는 기업의 사례가 늘고 있다고 해도 과언이 아니다. 그러나 이러한 장점을 유지하기 위해 이면에 일어날 수 있는 상황에 대비하여야 한다. 모바일 양식을 이용한 설문조사는 적절한 지문을 선정하여 알맞은 자료를 수집할 수 있어야 하며 잘못된 양식이나 주소 제공 때문에 설문조사에 임하는 이용자들에게 혼란을 일으켜서는 안된다. 앱 자체에서 진행하는 설문조사는 이용자가 몰리는 상황을 대비하여 서버를 점검하고 오류 상황 발생 시 대처하여 앱 이용에 불편함을 겪지 않도록 해야 한다. 무리한 이벤트를 열어 몰리는 이용자를 예상하지 못해 불쾌함을 주지 않으며 설문조사를 통해 얻은 자료만 활용한다면 이용자들의 불신을 얻어 차후 마케팅 전략 수립을 위해 자료를 수집할 시 정확도와 신뢰도가 떨어지는 정보를 얻게 되거나 타당성이 있다고 보기 어려운 적은 수의 자료를 얻게 될 수도 있다.
4. 출처 및 참고문헌
화해 공식 블로그, “화해 설문조사”, http://blog.hwahae.co.kr/all/newsroom/news/2769,
(2021.05.08)

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