병원경영학 ) 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오

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목차

제목: 전문병원을 중심으로 한 경영전략 분석

목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고자료

본문내용

드러났다. 즉, 병원의 경영 환경을 개선하는 데에 있어서는 공격형 전략이 방어적 전략보다 우월한 위치에 있다는 것이다.
3. 결론
앞서의 분석을 살펴봤을 때, 병원 경영에서 성과를 올릴 수 있는 적합한 전략은 결국 새로운 시장을 개척하는 공격형 전략인 것으로 보인다. 그런데 어째서 그러한 경향이 나타나는 것일까? 이에 대해서는 다음 두 가지의 가설을 세워 볼 수 있다.
첫 번째, 의료 분야의 소비자는 서비스의 가격보다는 서비스의 질을 중시하는 경향이 있다. 의료서비스는 소비자의 건강, 더 나아가 생활과 생존에 직결되는 문제이기 때문이다. 따라서 가격 경쟁력을 확보하거나 기존 서비스의 품질을 향상시키는 방식인 방어형 전략보다는, 새로운 의료서비스를 제시함으로써 의료의 질을 가시적으로 향상시키는 공격형 전략이 의료 분야의 소비자에게 더 큰 선호를 얻을 가능성이 높다. 이는 다시 말해 의료에는 돈을 아끼지 않는 소비자가 많으므로, 그 돈을 절약하도록 하는 방식보다는 새로운 서비스로 더 좋은 결과를 얻을 수 있는 쪽이 더 우월한 전략이라는 의미이기도 하다.
두 번째, 의료서비스는 더 다양한 질병에 대한 서비스를 제공할수록 그 질이 더 크게 증가하는 경향이 있고, 이러한 경향은 공격형 전략에 더욱 적합하다. 즉, 의료서비스가 다양한 질병에 대한 서비스를 제공할 경우 다양한 질병에 걸린 환자가 방문하여 환자 수가 느는 효과가 있는 것뿐만 아니라, 각 환자에 대한 서비스도 늘어날 가능성이 있다는 것이다. 이는 전체 환자의 만족도를 증가시키게 되므로, 공격형 전략이 방어형 전략보다 우월한 결과를 보이는 원인이 될 수 있다.
앞서 서론에서, 나는 병원 경영학은 수익 추구와 공익 추구를 적절한 선에서 추구해야 하는 딜레마에 놓여 있다고 언급한 바 있다. 경영 전략에서 이는 곧 수익의 증대만큼이나 환자에 대한 서비스 제공 확대와 환자의 건강 증진에도 도움을 줄 수 있는 전략이 최적의 전략이라는 의미이다. 그런 의미에서 나는 공격형 전략이 병원의 외부 성과에 도움을 주는 것은 사실이나, 방어형 전략과의 적절한 배분 역시 필요하다고 생각한다. 그럴 때에만 사익과 공익을 동시에 만족할 수 있을 것이기 때문이다.
4. 참고자료
장원혁. \"전문병원의 역량, 경영환경 및 경쟁전략이 조직성과에 미치는 영향.\" 국내박사학위논문 고신대학교 대학원, 2016. 부산(url: http://www.riss.kr/link?id=T13958282)

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병원경영학,   전략,   병원,   경영,   서비스