SNS마케팅 특징과 기업사례 (스타벅스,언더아머,탐스슈즈,던킨도너츠) 연구 및 SNS마케팅 미래전망 연구

소개글

SNS마케팅 특징과 기업사례 (스타벅스,언더아머,탐스슈즈,던킨도너츠) 연구 및 SNS마케팅 미래전망 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SNS마케팅 이란 ?

2. SNS마케팅 기법 소개

3. SNS마케팅의 특징

4. SNS마케팅 기업사례 연구
(1) 스타벅스
(2) 언더아머
(3) 탐스슈즈
(4) 던킨도너츠

5. SNS마케팅 미래전망

6. 참고자료

본문내용

면서 @michaelphelps #ruleyourself USAGYM 등의 해시태그를 사용하여 제한요소를 쓰지않고도 확실한 응원메세지를 전달하여 영리한 마케팅을 했다. 덕분에 언더아머 주가는 올림픽 특수를 누려 아디다스를 제치고 미국 시장점유율 2위를 차지했고 매출은 39억 6300만 달러로 전년대비 28.5% 증가하게 되었다.
(3) 탐스슈즈
탐스슈즈는 신발없는날 행사일에 자신의맨발 사진을 찍어 SNS에 올림으로 오프라인 상에서 신발 기부 가능하는 이벤트를 실시하였다.
그리고 아이들을 돕기 위해 신발 한 켤레를 팔면, 자동으로 한 켤레를 기부하는 형식의 ‘one for one’ 캠페인을 실시하였으며 사진 한 장과 SNS계정으로 쉽게 참여할 수 있기에 확산이 빠르고 긍정적인 공유가치를 가지고 있어 거부감 없이 동참할 수 있었다.
(4) 던킨도너츠
던킨도너츠가 새 모바일 주문 서비스를 홍보하기 위해 쓴 방법으로 세계에서 가장 빨리 낙하 비행할 수 있는 여성 윙수트 베이스 점퍼를 고용했다. 그리고 2400m 높이의 산 절벽에서 뛰어내려 비행하는 도중 하늘에 매달린 던킨도너츠 커피잔을 잡도록 했다.
이 회사는 TV광고와 함께 소셜미디어 해시태그 #WTF홍보를 병행했다. 페이스북이나 던킨도너츠 웹사이트에서 360도 비디오를 시청할 수 있도록 만들었는데, 이 비디오는 소비자들이 TV광고에 더 큰 관심을 갖도록 만들었다. 소셜 미디어 분석 서비스를 제공하는 소셜베이커스에서는 “새로운 콘텐츠 형식으로 청중의 더 큰 관심을 이끌어낸 아주 좋은 사례중 하나”라는 평가를 했으며, 해당 동영상은 페이스북에서만 700만뷰 이상을 기록한 것으로 추정된다.
5. SNS마케팅 미래전망
소비자에게 브랜드 메시지를 전달하는 역활 뿐만 아니라 공유하고 확산하는 의견과 정보를 실시간으로 수집하고 점검할 수 있다. 그리고 빠른 시간에 입소문을 만들어낼 수 있으며 소셜미디어 이용자들이 지속적으로 증가하고 있어 광고플랫폼으로써 가치가 매우 크다고 할 수 있다.
SNS이용률 또한 급격히 성장하는 추세를 나타내고 있으며 소셜미디어 마케팅은 거의 보편화 돼있다.
미국 기업의 89%가 소셜미디어를 마케팅에 활용할 것으로 예상되고 있다.
다양한 SNS 속에서 이제는 기능적 차별화보다는 콘텐츠 경쟁력의 확보가 무엇보다 중요시 될 전망이며 콘텐츠 마케팅의 소셜화 역시 기대되는 성장 분야라고 할수 있을 것이다.
6. 참고자료
소셜미디어란 무엇인가. 황유선

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