애플 APPLE 경영전략과 애플 성공요인과 SWOT분석 및 향후전략 방향제언

소개글

애플 APPLE 경영전략과 애플 성공요인과 SWOT분석 및 향후전략 방향제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 애플 APPLE 기업개요

2. 애플의 성공요인과 성공전략 분석

3. 애플 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 애플의 혁신전략

5. 사용자 중심의 제품전략

6. 디자인경영

7. 고객서비스 전략

8. 유통전략

9. 인수합병전략

10. 마케팅전략

11. 애플의 향후전략 방향제언

본문내용

니라 콘텐츠 및 서비스 산업에 대해 관심을 가지고 있다는 것을 알 수 있었으며 나아가 ‘i-Car’까지 사업 영역을 넓히고자 관련 기업과 제휴 또는 인수합병을 통해 규모를 더욱 키워나가고 있다.
10. 마케팅전략
애플은 광고에 과감하게 대사, 카피, 나레이션, 자극적인 장면을 빼고 제품을 사용하는 모습만을 영상에 담았다. 그럼으로써 사람들에게 자신들이 말하고자하는 메시지를 능동적으로 해석하게끔 유도하였다
미니멀리즘적인 요소가 통용될 수 없을 것 같았던 광고에서 대사, 나레이션, 카피등을 과감히 생략하는 것으로 현실(제품)과 작품(광고)과의 괴리가 최소화되었다.
그리고 감성마케팅은 사람들이 기분이 좋을 때 호의적인 평가를 내리는 것을 이용한 마케팅 방법이다. 자세한 정보와 설명을 이해시키는 것보다 감정에 호소하여 제품에 대해 좋은 인상을 심어주는 것이 더 쉬울 수 있다는 것을 이용하였다.
애플 아이폰 광고는 은유적으로 메시지를 전달, 수용자들은 무의식적으로 그것에 대한 이미지를 받아들이기때문에 제품에 대해 좋은 감정을 갖게 되고, 그것을 전제로 제품에 대해 좋은 평가를 내릴 수 있게 된다.
그리고 과거 아이폰의 화상통화 광고에서는 사랑하는 사람들과 사랑을 나눌 수 있는 화상통화에 대한 내용이다. 다른 제품보다 뛰어난 기능을 강조한 것이 아닌 사랑하는 사람들의 마음을 느끼고 감정을 느끼고 나눌 수 있게 된 것을 중요하게 표현했다. 이를 통해 사람들의 감성을 자극하게 된다.
11. 애플의 향후전략 방향제언
애플이 폐쇄정책을 계속 유지한다면 당분간 하이엔드 시장에서 계속 강자로 남으면서 고부가가치의 이익을 남길 수 있겠지만 장기적으로 보았을 때 더 이상 성장할 수 있는 여지가 없다고 생각한다. 더욱이 현재의 PC시장처럼 스마트 폰 시장에서 하이엔드가 별 의미 없어질 경우 애플의 미래는 매우 어둡다. 과거 PC시장에서 하드웨어의 상향평준화로 SGI. Intergraph 와 같은 고가의 워크스테이션 시장이 PC에 의해 사라졌다.
시장 포지션의 변화 외에 차후 애플이 고려해야 할 전략적인 사항은 iOS 및 Mac OS의 개방이다. 애플이 폐쇄적인 OS전략은 현재까지는 아주 효과적으로 작동했다. 이를 기반으로 하이엔드 시장을 공략해 왔고 이러한 폐쇄전략의 중심에는 스티브 잡스의 강력한 드라이브가 폐쇄정책을 유지하는 바탕이었다. 스티브 잡스는 하이엔드-마이너리티 시장에서의 가장 효과적인 방법으로서 폐쇄정책을 사용했지만, 스티브 잡스 사후 시장 환경은 매우 빠르게 변화하였고 이미 메이저로서의 애플은 더 이상 폐쇄 정책을 유지해야 하는 당위성도 없어졌다.
애플이 iOS를 개방하여 애플 이외의 제조사에 라이선스를 준다면 현재처럼 애플의 시장점유율이 전체 iOS의 시장점유율이 되는 것이 아니라 각 제조사에서 만든 iOS 호환 스마트 폰으로 인해 iOS가 안드로이드와 대등한 경쟁을 하는 구도로 변화한다. 특히 수익성이 낮아 애플이 앞으로도 손댈 것 같지 않은 중 저가형 스마트 폰 시장에서 한국이나 중국의 스마트 폰 제조사들이 애플을 대신해 대중적인 iOS 보급에 나설 것이다. 애플이 iOS 호환제품을 늘려나가면 우선 아이튠즈를 통한 소프트웨어 및 콘텐츠 매출이 증가한다. 하드웨어의 제조사가 애플이 아니더라도 iOS 호환제품은 앱 스토어에 접속해야 한다. 애플이 하이엔드-중가 시장에서 10%대의 시장 점유율을 유지하면서 iOS 호환 제 품이 중저가 시장에서 20% 정도만 점유한다고 해도 지금 소프트웨어 매출의 2배로 증가한다. 대당 라이선스 비용과 시장점유율 확대에 의해 가져오는 여러 가지 이점까지 생각해보면 애플이 폐쇄정책을 개방으로 전환하는 것은 당연히 해야 하는 전략이다.

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