간호지도자론 2022] 1) 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다. 자신이 공식 비공식 조직에서 만난 상급자 관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 -간호지도자론 2) 민츠버그가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례 제시

소개글

간호지도자론 2022] 1) 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다. 자신이 공식 비공식 조직에서 만난 상급자 관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 -간호지도자론 2) 민츠버그가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

간호지도자론

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

간호지도자론 1. 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다(교과서 표 1-1 참고). 자신이 공식⦁비공식 조직에서 만난 상급자⦁관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 실제 관찰한 것을 바탕으로 설명하시오.
1) 관리자와 리더(지도자)의 특성 차이
2) 관리자와 리더(지도자)의 정의
① 관리자 정의
② 리더(지도자)의 정의
3) 자신이 공식⦁비공식 조직에서 만난 상급자⦁관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 실제 관찰한 것을 바탕으로 설명
① 그가 보여준 관리자 특성 3가지
② 그가 보여준 리더 특성 각각 3가지

간호지도자론 2. 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지가 있습니다. 자신이 만난 상급자⦁관리자들을 떠올리면서 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례를 제시하시오. 사례는 육하원칙을 고려하여 작성하고, 해당 역할에 적합한 사례라고 생각하는 이유를 포함하여 작성하시오.
1) 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할
① 대인 관계 역할
㉠ 대표자
㉡ 지도자
㉢ 섭외자(연결자)
② 정보적 역할
㉠ 모니터
㉡ 전달자
㉢ 대변인
③ 의사 결정자 역할
㉠ 기업가
㉡ 고충처리자
㉢ 자원분배자
㉣ 협상자
2) 민츠버그 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지 직무 활동 사례와 해당 역할에 적합한 사례라고 생각하는 이유
① 기업가 사례와 그 이유
② 고충처리자 사례와 그 이유
③ 자원분배자 사례와 그 이유
④ 협상자 사례와 그 이유

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

원의 중요한 활동은 간호단위에 집중되어 있어 간호단위관리자는 병원과 간호부서의 미션과 비전을 이해하고 목표달성을 위한 간호활동의 모든 단계에 대한 관리를 해야 한다.
2. 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지가 있습니다. 자신이 만난 상급자관리자들을 떠올리면서 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례를 제시하시오. 사례는 육하원칙을 고려하여 작성하고, 해당 역할에 적합한 사례라고 생각하는 이유를 포함하여 작성하시오.
1) 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할
① 대인 관계 역할
㉠ 대표자
- 법적이나 사회적으로 요구되는 상징적이고 일상적인 의무를 수행한다. (활동: 의식에 참여, 공적 법적 사회적 기능 수행)
㉡ 지도자
- 부하 직원에게 동기를 부여하고 유발시키며, 직원의 채용과 훈련을 담당한다. (활동: 부하직원과의 상호작용)
㉢ 섭외자(연결자)
- 정보를 제공해 주는 사람과의 네트워크를 유지한다. (활동: 외부인과의 상호작용)
② 정보적 역할
㉠ 모니터
- 다양하고 특정한 정보를 조직과 환경에서 찾고 받는다. (활동: 일차적으로 정보를 받는 모든 메일을 관리하고 관련자들을 관리한다.)
㉡ 전달자
- 외부인이나 부하직원으로부터 받은 정보를 조직의 다른 사람에게 전파한다. (활동: 수렴한 정보를 조직에 전달하며 부하직원과 구두로 의사소통을 유지한다.)
㉢ 대변인
- 외부인에게 조직의 계획, 정책, 활동, 결과 등을 알리며 조직에서 전문가로서 활동한다. (활동: 이사회에 참석하고 정보를 외부에 알린다.)
③ 의사 결정자 역할
㉠ 기업가
- 조직과 환경에서 기회를 찾고 변화를 위한 사업을 추진한다. (활동: 개선을 위해 전략을 실행한다.)
㉡ 고충처리자
- 조직이 예상하지 못했던 어려움에 직면했을 때 올바른 행동을 수행한다. (활동: 어려움과 위기를 해결하기 위해 전략을 수행한다.)
㉢ 자원분배자
- 중요한 결정을 내리기 위해 조직의 모든 자원을 할당하는 책임을 가진다. (활동: 스케줄링, 예산책정, 부하직원의 일에 관한 프로그램)
㉣ 협상자
- 중요한 협상에서 조직을 대표한다.(활동: 협상 역할)
2) 민츠버그 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지 직무 활동 사례와 해당 역할에 적합한 사례라고 생각하는 이유
① 기업가 사례와 그 이유
간호사들의 직무만족도 향상을 위해 분기별로 직원의 다양한 욕구를 수렴하고 이를 적극 수용하고, 간호 실무에 반영하기 위해 노력하고 있다. 특히 안전한 근무 환경과 쾌적한 환경을 통하여 간호 업무의 효율성을 높이기 위해 힘쓰고 있다. 간호 조직의 업무 효율성 향상을 위해 끊임없이 변화를 추구하고, 개선을 위해 전략을 실행하고 있기 때문에 기업가 사례에 적합하다고 생각한다.
② 고충처리자 사례와 그 이유
평소 간호사들의 고충에 대해 관심이 높고, 주기적으로 면담을 실시한다. 그리고 간호사들의 스트레스를 감소시키기 위한 신체적 운동프로그램과 레크레이션 활동 등 다양한 스트레스 감소 프로그램을 제공하고 장려한다. 간호관리자로서 간호구성원들의 고충에 적극적으로 대응하고, 개입하고 있기 때문에 고충처리자 사례에 적합하다고 생각한다.
③ 자원분배자 사례와 그 이유
간호업무량과 간호 인력의 적정배치가 조화를 이룰 수 있도록 간호 인력의 확보와 효과적인 인력관리에 만전을 기한다. 그리고 물자의 사용을 주의 깊게 감시하여, 간호사들의 가격 민감도를 높인다. 간호조직의 모든 자원을 할당하고 관리하고 있기 때문에 자원분배자 사례에 적합하다고 생각한다.
④ 협상자 사례와 그 이유
간호사 탈의실이 협소하고 낡아 불만이 많았다. 이러한 불만을 캐치하고 병원 측에 적극적으로 건의하여 보수를 하도록 했고, 전임 간호팀장 때부터 문제가 되었던 간호사 휴게실 설치 문제도 강력하게 요구하고 있다. 간호사들을 대표하여 사측과 협상에 임하고 있으므로 협상자 사례에 적합하다고 생각한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 2022년 방송대 간호지도자론 중간과제물을 통해, 공식비공식 조직에서 만난 상급자관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 실제 관찰한 것을 바탕으로 설명한 다음, 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례와 그 이유를 제시해보았다. 관리자는 관리를 하고 모방을 하지만 리더는 혁신을 하고 창조한다. 그리고 관리자는 시스템과 구조에 초점을 두지만 리더는 사람을 중심으로 둔다. 또, 관리자는 통제에 의존하고 짧은 시각을 가지지만 리더는 잘 진행되고 있는지에 관심을 갖고 피드백을 해주며 긴 전망을 갖는다.
민츠버그는 각각 다른 기업에 종사하고 있는 다섯 명의 최고 경영자를 관찰한 후 이들 경영자들은 전통적인 관리기능(계획, 조직화, 지휘 및 통제)을 수행하고 있지 않다는 결론을 내렸다. 민츠버그는 이 경영자들이 전통적인 관리기능을 수행하고 있지 않지만 서로 다르면서도 밀접한 관계가 있는 10가지 경영의 역할을 수행한다는 결론을 내리고, 이러한 역할들을 대인관계 역할, 정보전달 역할, 의사결정자 역할과 관련된 것으로 구분하였다.
대인관계 역할로서 상징적 대표자의 역할, 지도자의 역할, 연락자의 역할 3가지가 있으며, 정보 관리적 역할자로서 청취자의 역할, 전파자의 역할, 대변자의 역할이 3가지 있다. 그리고 의사 결정적 역할을 위한 기업가의 역할, 분쟁 조정자의 역할, 자원 배분자의 역할, 교섭자의 역할이 있다. 민츠버그 경영전략의 접근 방법은 경영자가 실제로 수행하는 활동을 관찰하고 경영자의 역할, 즉 관리적 역할이 무엇인가를 결정하고자 하는 것으로 경영자들에게 새로운 관점을 제시해주었다.
Ⅳ. 참고문헌
이상미 저(2016). 간호지도자론. 한국방송통신대학교 출판문화원.
헨리 민츠버그 저, 김진희 역(2019). 이것이 경영이다. 한빛비즈.
김혜옥 저(2019). 간호리더십. 수문사.
손경숙(2018). DACUM 직무분석 기법을 이용한 여성병원 간호단위관리자의 직무분석. 가천대학교 간호대학원.
이병숙, 강성례 외 3명 저(2016). 간호관리학. 정담미디어.
김옥숙 저(2011). 간호경영과 지도자론. 수문사.

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