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경험과 훈련이 필요하다. 인간의 자질을 살펴보면 첫째, 자신에 대한 이해와 수용이 필요하다.
상담사는 자신이 어떤 사람인지 잘 알고 있어야 하며 자신을 인정하려는 노력을 게을리 해서는 안 된다.
두 번째는 경청과 끈기이다. 상담사가 피험자와 신뢰관계를 형성하는 좋은 방법은 피험자를 잘 듣는 것이다. 남의 말을 끈기 있게 듣는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.
상담사는 자신이 어떤 사람인지 잘 알고 있어야 하며 자신을 인정하려는 노력을 게을리 해서는 안 된다.
두 번째는 경청과 끈기이다. 상담사가 피험자와 신뢰관계를 형성하는 좋은 방법은 피험자를 잘 듣는 것이다. 남의 말을 끈기 있게 듣는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.
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