직장생활과예절 ) 단계별 이메일 작성 요령을 5단계로 나누어 각 단계별 방법과 유의점에 대해 서술하고 평소 자신의 이메일 습관과 비교하여 자신이 직장에서 이메일을 보낼 때 보완해야할 점에 대해 서술하시오

소개글

직장생활과예절 ) 단계별 이메일 작성 요령을 5단계로 나누어 각 단계별 방법과 유의점에 대해 서술하고 평소 자신의 이메일 습관과 비교하여 자신이 직장에서 이메일을 보낼 때 보완해야할 점에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

수 있도록 보완하는 방법으로 적합할 것이라고 사료되며 이러한 방법으로 메일 작성 시 개선해보도록 해야겠다.
3) 가상 시나리오의 메일 작성
(1) 내용
출장 후 팀장에게 보고하는 이메일 작성(출장 목적 : 고객서비스 교육, 장소 : 부산, 부산지점 직원 90%가 교육에 참여하였으며 교육 후 만족도는 좋은 편이었으며 다음 번 교육에서 수정, 보완해야 할 사항은 별지로 첨부하여 드린다는 내용)
(2) 메일 작성하기
제목 : 00회사, 부산지점 고객서비스 교육 평가 및 수정 보완 내용
본문 내용
: 안녕하십니까? 00 팀장님. 00회사의 사원 000입니다.
이번 부산 지점 고객 서비스 교육 평가 및 수정 보완 내용에 대하여 보고 위하여 메일 보내드립니다.
이번 00회사 부산 고객서비스 교육은 큰 문제 없이 잘 마무리 되었으며 부산지점 직원의 90%가 교육에 참여하였으며 교육 후 만족도 조사 결과 만족도가 높은 편으로 집계되었습니다.
다음 번 교육은 00년 00월 00일에 00호텔 세미나실에서 진행될 예정이며 이번 교육 평가를 토대로 다음 교육시 수정, 보완해야 할 사항은 별지로 첨부해드리오니 첨부파일을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
00회사, 사원 000
3. 결론
바쁘게 흘러가는 현대 사회의 비즈니스, 회사 생활 및 사회 생활에서 사용되는 커뮤니케이션 중 이메일을 많은 부분을 차지하고 있으며 이를 통한 의사소통 방법의 중요성은 매우 높아지고 있다. 많은 사회생활을 처음 해보는 신입 직장인들은 이러한 이메일 작성의 중요성에 대하여 알고 있음에도 많은 어려움에 직면하게 된다.
본 레포트를 통하여 살펴본 효율적인 업무를 위한 이메일 작성 요령에는 메일 주소를 쉽고 명확하게 만드며, 메일 제목은 본문 내용을 함축하여 요약하여 작성하며 인사말은 간략하게 본문 내용은 보기 쉽게 작성하며 첨부파일이 필요한 경우 함께 보내며 본문에 첨부파일의 존재를 알릴 수 있는 문구를 작성하여 파일을 수신자가 잘 받을 수 있도록 하며 참조, 숨은 참조를 꼼꼼하게 확인하는 등 여러 작성기법을 통하여 업무의 효율성을 높이게 할 수 있다.
이러한 방법들을 신입 직장인뿐만 아니라 경력직 직장인들도 다시 정리하여 더욱 업무의 효율성을 높이고 자신의 직무능력을 향상시키는데 꾸준한 발전을 기해야 할 것이다.
3. 참고문헌
직장인을 위한 비즈니스 애메일 작성법의 모든 것. 신도리안. 신도리코 .2019.04.25.
2) 교안자료

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