커뮤니케이션과 인간 ) 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등 완화 방안을 제시하시오

소개글

커뮤니케이션과 인간 ) 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등 완화 방안을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

커뮤니케이션과 인간
1. 2021~2022년 한국사회의 대표적 갈등사례 한 가지를 찾아서, 구체적인 갈등 내용, 배경, 현안 등을 기술하고,
1. 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등 완화 방안을 제시하시오.




목차

1. 서론

2. 본론

(1) 한국사회의 대표적 갈등사례의 내용과 배경 그리고 현안
(2) 커뮤니케이션 관점에서의 문제점
(3) 커뮤니케이션 관점에서 문제점의 갈등 완화 방안

3. 결론

4. 참고문헌 및 자료

본문내용

하고 어려운 존재로 보았다,’며 ‘과거엔 경영인에게 카리스마가 있어야 한다고 믿었지만 요즘 세대에겐 적합한 방법이 아니다.’라고 말했다. 또한, 그는 ‘한 회장이 사내 헬스장에 가서 젊은 직원과 함께 운동하고, 한두 마디 하다 보면 직원이 어떤 고민을 하는지, 반대로 회장은 어떤 관심사가 있는지 등을 서로 알게 된다.’고 말했다. 이는 평소 만날 수 없었던 회장님을 직접 본 MZ세대나 할 말은 하는 MZ세대들을 만난 경영이 모두에게 소통 경영이 도움이 된다는 것이다. 이러한 소통 경영에 직원들은 ‘다음에 만나면 뭐 물어봐야지.’, ‘직원들 보러 와줘서 고맙고 소속감을 느낀다.’, ‘좀 더 가감 없이 이야기할 기회가 있었으면 좋겠다.’, ‘직원을 찾지도 않는 오너보다는 직원을 만나보려는 오너의 노력에서 안도감을 느낀다.’ 등의 긍정적인 반응을 보였다. 동아일보 이건혁, 변종국, 곽도영 기자, ‘회장님의 소통 경영...’, 2022.09.05. 03:09 기사 참조
이렇게 여러 분야의 기성세대는 MZ세대와 소통하는 방법을 찾아야 한다.
3. 결론
경제적 여건, 부실한 복지 혜택, 오르지 않는 임금 등의 사회적 차원의 원인과 시대의 흐름에 따라 달라지는 세대의 특성과 그들만의 문화, 분위기 등의 원인으로 기성세대와 MZ세대는 다양한 주제로 갈등하고 있다. 이들의 갈등은 깊어지고 있고, 완화해소하기 어려워 보인다. 하지만 MZ세대는 앞으로의 시대를 이끌어 갈 세대로, 기성세대는 이들을 인정하고 존중해야 한다. MZ세대 또한, 기성세대와 다르다는 이유로 무조건 그들을 피하거나, 그들과 맞지 않는다는 이유로 소통하지 않으면 안 된다. 그들은 각 세대가 겪은 사회적문화적 배경이 다르므로 특성도 문화도 가치관도 모두 다를 수 있음을 인지하고, 서로를 이해하려는 노력이 필요하다. 서로를 이해하면 소통이 한결 편해질 것이고, 소통이 편해지면 그들의 갈등 또한 완화될 것이다.
4. 참고문헌 및 자료
1) 탑클래스 유슬기 기자, ‘MZ세대가 말하는 MZ세대’, 2022.08.27. 21:22 기사 참조
2) 한국강사신문 김지영 기자, ‘라떼와 MZ를 위한 양방향 키워드매뉴얼...’, 2022.08.01. 17:06 기사 참조
3) 한경 경제 신현보 기자, ‘나라 망한다는데, 아이는 언제 낳을거냐...’, 2022.09.09. 18:48 기사 참조
4) 데일리안 이지희 기자, ‘명절 금기어 3위….’, 2022.09.10. 05:17 기사 참조
5) 매일경제 이경섭 연구원, ‘임직원 워라밸 인식 향상과 사내 소통 활성화 교육과정 개설’, 2022.09.16. 07:38 기사 참조
6) 영남일보 정지윤 기자, ‘상처를 입은 청년세대를 위한 연극 신팽슬여사 행장기’, 2022.08.17. 07:38 기사 참조
7) 한경 연예 변성현, 유채영 기자, ‘HK영상, 김용명’MZ세대 인기비결?...‘, 2022.09.12. 08:00 기사 참조
8) 동아일보 이건혁, 변종국, 곽도영 기자, ‘회장님의 소통 경영...’, 2022.09.05. 03:09 기사 참조

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