경영품질 ) 1 우리나라 경제에서 서비스산업이 발달 필요성을 경제발전의 관점에서 논하라

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목차

1. 우리나라 경제에서 서비스산업이 발달 필요성을 경제발전의 관점에서 논하라.

2. 카카오가 채택한 서비스 전략을 제시하고, 최근의 카카오사태와 관련하여 비판하라.

3. Heckett, Sasser and Schlessinger(1997)이 제시한 만족거울을 이용하여, 미래융합대학 학생들의 만족도와 충성도를 높이는 방안을 제시하라.


1. 우리나라 경제에서 서비스산업이 발달 필요성을 경제발전의 관점에서 논하라.
2. 카카오가 채택한 서비스 전략을 제시하고, 최근의 카카오사태와 관련하여 비판하라.
3. Heckett, Sasser and Schlessinger(1997)이 제시한 만족거울을 이용하여, 미래융합대학 학생들의 만족도와 충성도를 높이는 방안을 제시하라.
4.참고문헌

본문내용

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경영품질,   우리나라,   경제에서,   서비스산업이,   발달