본문내용
것이 중요하다.
필요한 경우, 고객이 잘 모를 수 있는 용어나 개념에 대한 설명을 제공해야 한다.
인터뷰는 고객의 요구와 우려를 중심으로 이루어져야 합니다. 고객의 강점, 리소스 및 지원 시스템을 식별하는 데 도움이 되는 질문을 해야 한다.
이렇게 하면 고객의 요구를 충족하는 적절한 개입 계획을 개발하는 데 도움이 될 것이다.
인터뷰 동안 메모를 하는 것은 여러분이 중요한 세부 사항을 기억하고 대화에 대한 정확한 기록을 갖도록 도와줄 수 있다.
또한 향후 세션을 준비하고 고객의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 것이다.
전반적으로 사회복지 실천에서 효과적인 의사소통은 고객과의 관계 형성, 적극적인 경청, 명확하고 간단한 언어 사용, 고객의 요구에 초점을 맞추고 대화를 문서화하는 것을 포함한다.
필요한 경우, 고객이 잘 모를 수 있는 용어나 개념에 대한 설명을 제공해야 한다.
인터뷰는 고객의 요구와 우려를 중심으로 이루어져야 합니다. 고객의 강점, 리소스 및 지원 시스템을 식별하는 데 도움이 되는 질문을 해야 한다.
이렇게 하면 고객의 요구를 충족하는 적절한 개입 계획을 개발하는 데 도움이 될 것이다.
인터뷰 동안 메모를 하는 것은 여러분이 중요한 세부 사항을 기억하고 대화에 대한 정확한 기록을 갖도록 도와줄 수 있다.
또한 향후 세션을 준비하고 고객의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 것이다.
전반적으로 사회복지 실천에서 효과적인 의사소통은 고객과의 관계 형성, 적극적인 경청, 명확하고 간단한 언어 사용, 고객의 요구에 초점을 맞추고 대화를 문서화하는 것을 포함한다.
추천자료
- 심리진단과 사회진단(심리사회진단)
- 의사소통과 면접 방법
- [원서번역] Social Work Practice - A Generalist Approach A Generalist Approach (저자- Lo...
- 사회복지실천기술론 - 기록의 형태를 나열하고 설명하시오.
- [사회복지행정론] 사회복지와 복지행정의 개념과 특성, 사회복지행정의 이념 및 주요과업, 사...
- 사회복지행정의 과정(사회복지기획, 사회복지조직, 사회복지인사관리, 지시, 조정, 보고, 사...
- 사회복지실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되어지는 효과적인 의사소통의 기술에 ...
- 사회복지실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되어지는 효과적인 의사소통의 기술에 ...
- [유아언어교육] 1. 언어와 사고의 관계에 대한 Piaget와 Vygotsky의 관점을 비교 2. 유아의 ...
소개글