[방통대][e비즈니스][중간]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오
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소개글

[방통대][e비즈니스][중간]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

의 이용자가 많지만, 시간이 흐를수록 콜 방식은 도태될 수밖에 없기 때문에 기업은 사업 방식에 있어 e-비지니스를 접목할 수밖에 없다고 생각한다.
결국 대리운전 서비스 시장과 마찬가지로 기업은 e-비지니스에 대비를 해야하는 것이 필수적인 과업이라고 생각을 하면서 점진적으로 이에 적합한 핵심역량을 갖추는 것이 필요하지 않을까 생각하면서 리포트를 마무리하고자 한다.
참고문헌
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한음, 김수진 외 3인(2016), O2O방식이 적용된 대리운전 서비스의 소비자 후생효과, 정보통신정책연구 v.23 no.4, 2016년, pp.1 - 28
스마트에프엔2022.09.01), 대리운전 시장 ‘콜 vs 앱’ 구도…앱은 ‘카카오 T 대리’ 독주
전자신문(2016,06,01), [프리즘]카카오 대리운전
더팩트(2020,09,18), [TF초점] 카카오·타다, 3조 규모 \'대리운전\' 시장서 맞붙는다
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  • 등록일2023.03.02
  • 저작시기2023.03
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1199118
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