사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해

소개글

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론

사회복지현장에서의 장기 관리 방안
사회복지현장에서의 단기 관리 방안

결론

본문내용

한다.
사회복지사는 서비스와 프로그램이 적절한 타이밍에 클라이언트에 제공되는지 판단하고 기록하여 클라이언트가 위험한 환경이 아닌 안전하고 성공적으로 프로그램과 서비스를 제공할 수 있는지를 판단함으로써 클라이언트가 위험에 노출되지 않도록 해야 한다.
마지막으로 프로그램 절차 전달에 있어서 관련 시설과 장비, 그리고 필요한 사회복지사의 인력 및 자료는 클라이언트가 쉽게 수용하고 받아 들일 수 있는 것을 사용해야 하며 객관적이고 신뢰성이 높아야 한다.
Ⅲ.결론
사회복지에서의 서비스 품질 관리는 많은 시스템에서 복잡성과 연과성을 가지고 있고. 이 품질관리에서는 관리대상 프로그램의 기능과 역할에 따라 개선·관리 수준을 결정할 필요가 있으며, 프로그램의 장점이나 클라이언트의 서비스에 따른 프로그램의 개발·이용이 가능하므로 장기적인 품질관리가 매우 중요하다고 생각된다.
또한 클라이언트의 입장을 고려하면 그에 반영되는 서비스 품질의 중요한 부분은 신뢰와 적응이라고 생각된다. 프로그램의 개선·관리에 있어서의 순서, 그것을 도식화하는 것을 참고로 진행하면, 고객 관리나 품질 관리 면에서 보다 효과적인 서비스와 프로그램을 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다.
Ⅳ.참고문헌
사회복지의 이해. 윤찬영 저, 정민사, 2017
지역사회복지와 사회복지시설. 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론. 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
한국 사회복지실천과 복지경영. 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리. 이채석 저, 어가, 2017
사회복지실천론. 이영분/김기환 등 저, 동인, 2020
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