넥슨 NEXON 경영전략과 마케팅전략 사례연구 / 넥슨 SWOT분석과 기업소개 / 넥슨 향후방향 제시

소개글

넥슨 NEXON 경영전략과 마케팅전략 사례연구 / 넥슨 SWOT분석과 기업소개 / 넥슨 향후방향 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 넥슨 NEXON 기업소개

2. 코로나 이후 기업현황분석

3. 넥슨 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Oppertunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 넥슨 경영전략과 마케팅전략 사례연구
(1) 고객만족경영
(2) 사회공헌활동 (CSR전략)
(3) 틈새시장 공략
(4) 차별화 전략
(5) 해외진출 성공전략
- 중국진출 전략
- 일본진출전략
(6) 콜라보레이션 전략
(7) 광고전략

5. 넥슨의 향후방향 제시

본문내용

- 중국진출 전략
넥슨이 중국에서 진출에 성공할 수 있었던 가장 큰 이유는 아마 이미 국내시장에서 소비자들에게 큰 재미를 인정받았던 게임들을 중국시장에 진출시켰기 때문이라고 생각한다. 이미 국내에서 카트라이더나 던전 앤 파이터의 인기는 입증된 상태였기 때문에 게임성이라는 측면에서 미리 검증된 제품들이었기 때문에 중국시장에서 폭발적인 인기를 끌 수 있었던 것이다. 또한 중국시장에서 중국소비자들의 취향을 반영하여 제품의 질적 향상과 재미를 위해 평균 한 달에 2번 정도의 업데이트를 실시하였고, 중국문화를 바탕으로 현지화를 통한 새로운 아이템 개발 및 패치를 제공하는 끊임없이 노력으로 중국 소비자들의 긍정적인 반응을 얻을 수 있었다.
그리고 넥슨은 중국시장 진출 시 촉진전략으로 오프라인을 통한 촉진전략과 이벤트를 통하여 다양한 활동을 하였는데, 우선 오프라인으로 오픈 발표회를 통해 초반부터 대대적인 홍보를 실시하였고 카트라이더와 같은 대전게임의 경우에는 대규모 전국 대회를 주최하여 전국적인 관심을 고조 시켰다. 중국에서 매년 개최하는 게임쇼에서 많은 온라인게임들을 출품시켜서 홍보를 하였으며, 코카콜라사와의 제휴를 통한 이벤트 촉진 전략을 사용하여 큰 호응을 이끌었다.
- 일본진출전략
게임 스토리의 현지화를 했다. 일본이 문화적, 사고적 가치관의 연구를 통해 그에 맞는 스토리 각색했다. 현지 게임 플레이어의 성향 파악을하여 고정고객으로 유지하기 위해서 관련 서비스 업체는 플레이어에게 지속적으로 관심을 끌기 위한 부단한 업데이트와 이슈 및 이벤트 등을 통한 매력적인 콘텐츠 제공의 노력, 그리고 경합회사보다 더 나은 서비스를 한다는 홍보 등을 추진 필요로했다. 그러나 일단 게임 플레이어가 고정고객이 된다면 그 회사의 확실한 열혈팬이 될 것이며, 새로운 게임 등에도 꾸준히 참여하는 충성도를 보이는 것이 일본 게임 플레이어의 경향임. 결국 일본 비즈니스 전개의 하나의 키워드는 \"기업의 성실함\"이다. 본사와 일본 지사의 역할분담을 통한 현지화 임무부여를했다. 현지사정에 맞는 본사와의 역할 분담을 하여 본사는게임 개발 (특히 신규게임 개발) 지사는 마케팅 및 디자인을 했다.
(6) 콜라보레이션 전략
코카콜라와의 제휴로 통해 카트라이더 캐릭터가 그려져 있는 코카콜라를 마시고 패트병 껍질에 써져 있는 코드로 아이템을 얻을 수 있는 방식으로 서로에게 윈-윈효과를 가져다 준 광고를 진행을 하였고 이는 6개월간의 프로모션 기간 동안 총 천백만명이 사이트를 방문하고, 4백만 여건이 넘는 코드가 입력되며, 우리나라 음료제조분야 웹사이트 50%이상을 차지, 카테고리 랭킹 1위를 기록하기도 하는 듯이 성공적인 제휴 광고입니다.
(7) 광고전략
넥슨의 광고는 연예인 마케팅을 이용하여 소비자들에게 더욱 친숙하고 관심을 이끄는 방법을 이용하고 있으며, KTX 용산역 등 지역의 유동인구가 많은 곳에 넥슨을 홍보, 광고하여 회사의 이미지 및 게임 등을 소개하고 있다. 이 밖에 인터넷을 이용한 소셜네트워크, 이메일, 팝업 등의 다양한 방법으로 회사의 게임을 소비자들에게 소개하고 있다.
5. 넥슨의 향후방향 제시
코로나19로 인해 게임 산업 자체의 판이 커진 만큼 지금 이 시기에 신규유저들을 유입시켜야 한다고 생각한다. 기존 유저와 신규 유저들의 갈등을 최소화 시키며 새로운 컨텐츠를 내어 유튜브, 인스타그램, 페이스북에 신규 콘텐츠를 홍보하고 유튜브, 트위치, 아프리카 TV에 있는 게임 스트리머을 통해 해당 플랫폼에서 게임스트리밍을 즐기는 사람들에게 이번 신규 콘텐츠가 얼마나 재미가 있는지를 알리면 분명 ‘카트라이더’가 다시 신규유저들이 많아져 인기태그를 탔을 때의 효과를 볼 수 있을거라 생각한다.

키워드

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