게임업계 선두주자, 넥슨 분석

소개글

게임업계 선두주자, 넥슨 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 넥슨의 선정동기
2. 기업소개 및 연혁
3. 사업활동
1) 국내사업활동
2) 해외사업활동

Ⅱ. 본론-1
1. SWOT 분석
2. 외부환경분석
1) 시장 환경
2) 사회/정치적 환경
3) 경제적 환경
4) 문화적 환경
3. 넥슨의 경쟁사들
4. STP분석

Ⅲ. 본론-2
1. 넥슨이 갖고 있는 게임사이트 구현의 핵심기술
2. 넥슨의 e-비즈니스모델 분석
3. 넥슨의 e-CRM
4. 넥슨의 수익원천
5. 넥슨만의 경쟁우위

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 넥슨을 향한 제안

본문내용

임의 생명, 즉 재미를 가지고 있다는 데 있다.
Ⅲ. 결론 - 넥슨의 문제점 및 개선방향
마지막으로 넥슨 이용자들이 지적하는 다섯 가지 불만들과 그에 대한 개선방향을 살펴보고자 한다.
첫 번째는 서버불안정으로 인한 잦은 게임서버다운을 꼽는데 넥슨은 이 문제를 해결하기 위해 매주 목요일 정기 점검을 하고 있으며, 서버의 수를 늘려 접속자의 수를 분산시키는 등의 방법을 통해 이용자들의 불만을 최소화하기 위해 노력하고 있다.
두 번째는 어린아이들의 알게 모르게 빼앗아간다는 지적과 함께 기업의 매출에만 치중해 본래의 무려 게임사이트라는 본성을 잃어버리고 있다는 지적도 받고 있는데, 넥슨은 이 이미지를 개선하기 위해 난치병어린이 돕기 행사라든지 장학지원등의 활동을 펼치고 있다.
세 번째는 ‘게임’이라는 자체가 워낙 빨리 빨리 변화하는 것이 특징이기 때문에 고객을 꾸준히 유지하는 게 쉽지 않은데, 넥슨에서는 지속적인 게임 개발로 다양한 게임들을 선보이고 있으며, 물론 선보이는 게임 모두가 성공하는 것은 아니지만 이용자들의 성향을 파악하고 그에 발 빠르게 대응하는 자세를 보이고 있다. 새로운 게임만을 계속 만들어 내는 것이 아니라 기존에 있던 게임에 새로운 요소를 추가하는 경우도 많은데 이 경우에 사용자들은 높은 만족도를 보이고 있다.
네 번째는 어린 연령층을 주요 타겟으로 정해놓고 게임시간 제한이라든지 게임중독에는 나 몰라라 한다는 목소리가 나오는데, ‘던전앤파이터’라는 게임을 보면 게임 시간이 제한 되어있다. 물론 마음을 먹고 아이디를 여러 개 만들어서 게임을 계속 할 수도 있겠지만 이번에 넥슨이 네오플을 인수한 만큼 이 기술을 다른 게임에 적용해서 어린 이용자들이 이용할 때는 적용해 보는 것도 괜찮은 방법일 것 같다.
또한 최근에는 넥슨 스쿨존’ ‘기분좋은 네티켓 수업’을 실시해 학부모와 아이가 함께 하는 방법도 마련하고 있다.
마지막으로 모든 인터넷 사이트가 갖고 있는 문제점이라고 할 수 있는 보안문제를 해결하기 위해 U-OTP서비스를 제공하고 있는데, U-OTP란 One Time Password의 약자로 넥슨 게임 실행시, 이용자의 휴대폰으로 다운받은 프로그램을 통하여 매번 새로운 인증번호를 발급받아 입력해야 로그인이 되는 이중 보안 서비스로 로그인을 할 때 마다 새로운 인증번호가 발급되므로 개인정보 유출로부터 보다 안전하게 보호 받을 수 있다. 넥슨은 현재 이 서비스를 물료로 제공하고 있으며, 인증번호 확인시 별도의 통신 요금은 부과되지 않는다.
넥슨을 이용하는 이용자들의 불만이 더 있겠지만 크게 지적되는 사항들을 살펴보고 개선방안을 나름대로 연구해본 것이다. 업계 1위가 되어 있다고 해도 사이트의 구현이 100%로 완벽하게 되는 것이란 쉬운 일이 아니다. 이러한 점에서 넥슨은 앞으로 꾸준히 문제점들을 개선해 나가고 카트라이더를 능가하는 대박 게임을 개발해야 할 것이며 나아가 지금 진출해있는 세계시장에서도 1위를 차지했다는 소식을 들을 수 있기를 기대해 본다.
Ⅴ. 넥슨을 향한 제안
1. ‘카트라이더’에 실제 자동차를 도입해보는 것은 어떤가요?
국내자동차 업체와 제휴해서 신차가 나오기 전에 신차의 특징이나 디자인을 카트라이더의 새로운 모델 차로 등록한다면 자동차 업체에서는 신차의 홍보도 될 것이고, 신차뿐만 아니라 기존에 출시되어 있는 차들을 게임에 도입해서 오프라인에서 좋은 차로 알려진 것은 게임에서도 좋은 성능을 내게 한다면 게임의 리얼리티가 훨씬 높아질 것 같다. 그리고 해외시장 진출 시 그 나라에서 잘 나가는 차량의 특징을 가지고 모델을 만들어서 홍보한다면 훨씬 쉽게 다가갈 수 있고, 친숙함 역시 두 배가 되지 않을까 하는 생각을 해보았다.
2. 게임의 다양한 이벤트 실시!!
게임 이용자들의 변덕스러움.. 영원한 게임의 1위는 없다. 그 게임만 하다보면 쉽게 질릴 수도 있다. 하지만 다양한 이벤트를 실시함으로써 좀 더 게임 이용자들에게 다양한 혜택을 가져다 줄뿐만 아니라 그러므로 인해서 게임의 충성도 까지 높이는 일석이조의 효과!
3. 게임도 자투리 시간을 활용하자!!!
게임을 하다보면 별로 한 것도 없는데 왜 이렇게 시간이 많이 흘러갔지 하는 경우가 있다. 실제 게임 몬스터를 잡으러 간다거나 아이템을 사러간다거나 대기방에 있을 때 그런 남는 시간에도 게임을 할 수 있다면 얼마나 좋을까? 그 남는 시간에 또 다른 간단한 아케이드 게임을 삽입해서 이용할 수 있다면 더 이상 게임 이용자들이 지루해 하지 않는 그런 방법이 되지 않을까 생각한다.
◆참 고 문 헌◆
『넥슨만의 상상력을 훔쳐라』, 박정규, 비전코리아, 2007. 02. 15
『질주하는 게임업계의 새 강자, 넥슨』, 이중엽, 전자책, 2005. 06. 02발행본
『e-비즈니스원론』, 김창수 외 공저, 법문사, 2004. 11. 20
『경영정보시스템』, 정경수 외 공저, 이프레스, 2007. 02. 15
『2007 게임백서』, 전자책
◆참 고 논 문◆
‘국내 외 인터넷비즈니스 선도기업의 전략 및 시사점’, 삼성경제연구소, 1999. 12.
‘정보통신산업동향’, 유선실, 2002. 09
‘한국게임산업과 기술현황 분석과 진단, 김경식, 2005. 09. 27
‘성공 온라인 게임이 요인 분석 및 마케팅 사례 연구’ , 권병수(석사학위논문)
‘CT기술동향 보고서’, 한국문화콘텐츠진흥원, 2008.7월.1호
◆참 고 사 이 트◆
게임산업종합정보시스템(http://www.gitiss.org/index.jsp)-게임백서열람
겜툰(http://www.gamtoon.com/)-2009년 넥슨 비전 참고
넥슨게임(http://www.nexon.com/)
넥슨회사(http://company.nexon.com/)
디지털타임즈(http://www.dt.co.kr/)
e-투데이(http://www.e-today.co.kr/news/)뉴스
JK뉴스(http://news.jknews.co.kr/article/news/20090422/5789632.htm)
NBS뉴스(http://www.nbsnews.co.kr/)
http://blog.naver.com/greenfox?Redirect=Log&logNo=130036468260

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