도미노피자 마케팅전략 사례연구 / 도미노피자 기업분석과 SWOT분석 / 도미노피자 향후전략 제언

소개글

도미노피자 마케팅전략 사례연구 / 도미노피자 기업분석과 SWOT분석 / 도미노피자 향후전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 도미노피자 기업소개

2. 도미노피자 한국시장 진출배경

3. 경쟁상황분석
(1) 미스터피자
(2) 피자헛

4. 도미피자 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

5. 도미노피자 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) 사회공헌활동 (CSR마케팅)
(3) 캠페인 마케팅
(4) 이미지마케팅
(5) MZ세대 타겟마케팅

6. 도미노피자 향후전략 제언

본문내용

알려주는 ‘알림벨 서비스’, 실시간 피자 위치를 알 수 있는 ‘GPS 트래커’, 온라인 방문포장 주문 후 차를 타고 매장 방문 시, 고객의 차량으로 직접 피자를 전달하는 ‘도미노 드라이빙 픽업’ 등 혁신적이고 다양한 IT 서비스를 선보였으며자체 캐릭터 ‘도디’를 새롭게 런칭하여 고객들과 적극적인 소통을 진행하였다.
(2) 사회공헌활동 (CSR마케팅)
도미노피자는 코로나19에도 매출을 유지하고 있으며 코로나 19로 인해 가계 경제가 악화된 대구 경북 지역 취약계층 아동 가정 85세대에 지난 3개월간 매월 긴급 생계비를 지원했으며 대구 경북 지역 취약계층 아동 가정 800여 세대에는 추가로 결식 지원을 위해 도미노피자 쿠폰을 제공하는 등 코로나19 극복에 동참하여 다양한 후원활동을 하였고 코로나19감염병을 예방하기 위해 안전·안심 캠페인을 진행하였다.
(3) 캠페인 마케팅
“당신의 피자를 보여주세요(show your pizza) 캠페인”
도미노피자 광고는 푸드 스타일리스트를 동원해 겉만 맛있어 보이는 피자를 등장시키는 광고를 하지 앓겠다는 선언에서 시작하였다. 소비자가 주문해서 받은 피자 사진을 페이스북과 홈페이지 캠페인 페이지에 올리면 이를 선정해 시상하는 캠페인이다. 이는 실제 고객이 받은 피자가 예전 광고 사진처럼 맛있는 피자로 만들겠다는 도미노피자의 진정성이 통하면서 매출을 성장시킬 수 있었다.
(4) 이미지마케팅
고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 개인위생 관리, 배달 고객 접점 소독 강화, 비대면 안전 배달 등의 사전 예방 조치를 한층 강화하는 등 코로나19 예방에 힘쓰고 있는 모습들을 보여주며 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 구축해내고 있다.
(5) MZ세대 타겟마케팅
도미노피자는 최근 \'쿠필카 홈캠핑 세트 증정\' 이벤트를 진행하였다. 이는 쿠필카 측과의 제휴, 캠핑을 즐기는 집단을 타켓으로 한 프로모션이라고 할 수 있다. 또한 \'업사이클 에코백\' 이벤트를 진행하였다. 도미노는 실제로 제로 웨이스트와 관련된 마케팅을 계속해서 진행 중이다. 이는 타겟을 환경에 관심있는 제로 웨이스터에게 맞춘 것으로 알 수 있다. 또한 도미노피자가 불필요한 낭비를 줄이기 위한 이 캠페인에 동참한 고객 중 65% 이상이 MZ세대라고 밝혔다.
따라서 도미노피자는 제로 웨이스터와 더불어 MZ세대, 캠핑족 등을 타겟한 것으로 보인다.
6. 도미노피자 향후전략 제언
프리미엄 피자 브랜드로 높은 가격대라는 특성을 가진 제품을 생산하는 도미노 피자는 SNS(유튜브)를 이용한 PR 이벤트를 한 IMC 전략이 필요하다고 생각한다. 현재 할인 프로모션은 굉장히 다양하게 진행되고 있다. 그럼에도 진입 장벽이 높게 느껴지는 가격 때문에 쉽게 이용할 수 없는데 신메뉴 홍보와 파격적인 할인 이벤트 효과를 톡톡히 보기 위해서는 현재 굉장히 화제가 되는 ‘네고왕’과 협업해보는 것을 추천한다. 소비자들에게 한 번 더 브랜드를 각인시키고 신메뉴 및 메뉴 홍보에도 효과적이며 이를 통해 피자를 맛본 고객들을 도미노피자의 고객으로 끌어들일 수 있는 기회가 되기도 한다.

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