경영사례연구_경영혁신 성공 혹은 실패사례

소개글

경영사례연구_경영혁신 성공 혹은 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
기업개요

(1) 연혁 및 주요 사업

(2) 위기
2.
경영혁신 기법

(1) 혁신의 시작

(2) 벤치마킹

(3) 리엔지니어링
3.
해당 경영혁신 기법을 적용한 성공 사례

(1) 제록스의 동종 업종 벤치마킹

(2) 제록스의 타업종 벤치마킹

(3) 랭크 제록스사의 리엔지니어링
4.
시사점

(1) 리엔지니어링을 다운사이징으로 잘못 이해하는 것에 대한 문제점

(2) 자사에 대한 정확한 판단

본문내용

다운사이징을 가리킨다. 비즈니스 다운사이징은 필요 없는 인원과 경비를 줄여 낭비 조직을 제거하는 것이 목표다. 팀제, 명예퇴직, 성과보수 체계 등이 구체적인 실현 방법이다. 한편 정보 시스템 다운사이징은 근거리 통신망을 이용한 기업의 전산화를 통해 네트워크상에서 정보를 처리하는 형태로 바꾸는 것을 말한다.
기업들이 맹목적으로 새 경영기법을 도입해 적용했다가는 큰 낭패를 볼 수도 있다. 규모의 경제가 필요한 연구개발 사업이나 첨단업종에 속한 기업의 다운사이징은 자살 행위와 비슷하다. 비즈니스 리엔지니어링이나 벤치마킹의 경우도 회사의 어떤 기능을 세계적인 수준으로 올려놓아야 하는가를 먼저 결정해 적용하지 않으면 안 된다. 이런 점에서 새로운 경영기법을 도입하려는 경영자들은 먼저 자기 회사의 위상이 어떻고 전략이 어떠해야 하는지를 결정해야만 한다. 신경영기법에 앞서 기업이 명확히 해야 할 것은 왜 이것을 도입하려 하는지이다. 신경영기법 전문가들에 따르면 그들이 이런 질문을 던졌을 때 경영자들이 가장 많이 내세우는 목표는 ‘21세기에 초일류기업이 되기 위해서’라고 한다. 만일 해외의 우량 기업이나 국내의 경쟁업체들이 한다고 해서 무조건 따른다면 신경영기법의 효능은 현저하게 줄어들 수밖에 없다.
(2) 자사에 대한 정확한 판단
한때 국내 기업의 벤치 마킹을 포함한 경영혁신에 대한 열기가 뜨거웠다. 하지만 자기 병이 무엇인지도 잘 모르는 암 환자가 신기하다고 소문난 약을 먹기만 하면 병이 나을 것 같다고 생각하는 것처럼 자사의 SWOT 분석도 제대로 되지 않은 상태에서 무리하고 추상적인 목표를 세워 실패하는 경우가 대다수였다. 전문가들은 한국의 경영자들에게 유행어가 돼버린 신경영기법이 결코 목적이 아니라 수단일 뿐이라는 점을 지적한다. 국내의 한 경영 전문가는 한국의 경영자들이 뭔가를 해야 한다는 강박관념에 사로잡혀 비즈니스 리엔지니어링이나 벤치마킹, 다운사이징을 목표로 생각하는 경향이 있다고 지적한다. 리엔지니어링을 해달라는 경영자에게 무엇 때문에 하려고 하느냐고 물으면 대답하지 못하거나 지극히 추상적인 대답만 한다.
[참고문헌]
윤현덕, & 서리빈. (2011). 기술혁신형 (Inno-Biz) 중소기업의 기술경영성과에 미치는 핵심요인에 관한 연구. 기술혁신연구, 19(1), 111-144.
김광두, & 홍운선. (2011). 혁신활동이 기업의 경영성과에 미치는 영향. 기술혁신학회지, 14(2), 373-404.

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