경영통계학_도요타 경영시스템

소개글

경영통계학_도요타 경영시스템에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
도요타 경영시스템 특징

(1) TQC(Total Quality Control, 전사적 품질관리)

(2) CE(Concurrent Engineering)

(3) TPS(Toyota Production System, 도요타 생산 시스템)

(4) 인재 육성

(5) 신뢰적 노사 관계

(6) 부품협력사와의 장기적 관계

(7) 딜러와의 장기적 관계

(8) 업무 Rule

(9) 조직 문화

(10) 소규모 커뮤니케이션 활성화

(11) 자긍심 고취
2.
도요타 경영시스템 특징

본문내용

직원을 개인적으로 만나 정보를 주고받으며 자주 공장에 나와 현장의 목소리를 듣고, 저녁에는 술자리에 참석한다. 부품 협력사나 딜러와도 같은 방식으로 정보를 공유하고 그들로부터 고객 기호에 대한 트렌드를 전달받는다.
(11) 자긍심 고취
도요타는 의도적으로 달성하기 힘든 목표를 수립하여 직원들의 자긍심을 높이는 데 활용한다. “모든 시장에 완전한 제품 라인을 제공한다”는 목표는 도달하기 힘들지만 도전 의식으로 무장한 도요타 직원은 원대한 목표를 위해 일하고 있다고 긍정적으로 수용한다. 도요타 가치(Toyota Value)는 이를 간명하게 요약하고 있다. “우리는 사람들, 사회, 우리가 공유하는 세상을 위해 더 나은 미래를 만들 뿐만 아니라 모든 고객의 행복을 높이기 위해서 항상 최선을 다한다.”
2. 코로나 위기 속에서도 계속되는 도요타 신화
코로나19 팬데믹은 자동차 업계를 불황으로 몰아넣었다. GM, 피아트크라이슬러, 폭스바겐, 다임러 등 주요 완성차 제조사들이 적자를 기록 중이지만 도요타는 올해 상반기 흑자를 기록하였다. 중국 시장에서 선전한 것이 흑자를 기록한 주요 요인이었다. 렉서스 뿐 아니라 카롤라 등 일반 세단까지 고르게 판매하였다. 도요타 특유의 재고 및 생산 대응능력이 빛을 발한 결과다. 도요타는 2011년 동일본대지진을 계기로 반나절 만에 조달 문제를 캐치해내는 시스템을 개발하였다. 이 시스템 덕분에 도요타는 잘 안 팔리는 모델의 생산을 신속하게 중단할 수 있게 되어 불필요한 재고가 쌓이지 않는다.
[참고문헌]
1. 정일구, 『도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라』, 시대의창, 2004

키워드

레포트,   과제,   자료