목차
1.
서론
2.
본론
(1) 기업 소개
(2) 비즈니스 모델 캔버스 – 가치 생산 차원
1) 핵심활동과 핵심자원
2) 핵심파트너
3) 비용구조
(3) 비즈니스 모델 캔버스 – 가치 전달 차원
1) 고객 세분화
2) 고객관계
3) 유통채널
(4) 사업성 분석
1) 온택트 교육에 대한 니즈 확대
2) 합리적인 가격
3) 24시간 1대1 서비스
3.
결론
4.
참고문헌
서론
2.
본론
(1) 기업 소개
(2) 비즈니스 모델 캔버스 – 가치 생산 차원
1) 핵심활동과 핵심자원
2) 핵심파트너
3) 비용구조
(3) 비즈니스 모델 캔버스 – 가치 전달 차원
1) 고객 세분화
2) 고객관계
3) 유통채널
(4) 사업성 분석
1) 온택트 교육에 대한 니즈 확대
2) 합리적인 가격
3) 24시간 1대1 서비스
3.
결론
4.
참고문헌
본문내용
하지만 ZOOM은 화상 통화 방식을 사용하기 때문에 시간적, 공간적 불편함이 따른다. 그래서 영어 회화에 심리적인 장벽을 느끼고 있는 소비자 입장에서는 쉽게 서비스를 이용하기가 어렵다. 이전에도 전화 교육이라는 비대면 교육 서비스가 있었지만 화면에 제공되는 콘텐츠가 없이 음성 채팅만으로 이루어지기 때문에 교육에 한계가 있던 것도 사실이다. ‘튜터링’은 어플을 통한 콘텐츠의 제공과 음성 채팅 두 가지 방식을 모두 활용함으로써 이전의 영어 교육 서비스의 한계를 극복한 것이 강점이 될 수 있다.
2) 합리적인 가격
‘튜터링’은 RTC 기술을 이용해 고정비용 부분을 크게 절감시킴으로써 소비자에게 더 합리적이고 저렴한 가격에 서비스를 제공한다. 풀타임으로 상주하는 튜터가 있는 것이 아니라 P2P, 즉 개인과 개인을 연결하는 것이고 ‘튜터링’은 그 사이에서 관리 및 운영을 담당하기만 할 뿐이므로 비용이 많이 들지 않기 때문이다. 이러한 저렴한 가격은 영어 회화 교육을 널리 확장하고자 하는 ‘튜터링’의 가치제안에 부합하는 강점이다.
3) 24시간 1대1 서비스
어플을 통해 24시간 서비스를 제공하는 것도 강점이다. 평생교육이 강조되고 있는 현대사회에서 바쁜 직장인들은 시간과 공간의 제약을 받지 않는 서비스를 필요로 한다. 그런데 교육 분야에서 24시간 1대1 서비스는 거의 시행된 적이 없다. 수강생 별로 수준 차이가 크게 나는 영어 교육의 특성상 일대일 맞춤 수업을 온라인으로 전달하기 어려웠기 때문이다. ‘튜터링’은 차별화된 첨단 기술을 통해 이를 가능하게 하였기 때문에 사업 성장 가능성이 크다고 볼 수 있다. 뿐만 아니라 최근에는 AI 기술을 접목하여 ‘AI튜터’를 도입하기 위한 연구 및 개발을 계속하고 있다.
3. 결론
에듀테크 서비스 기업인 ‘튜터링’은 2016년 런칭된 영어 회화 교육 서비스 어플이다. 온라인을 활용한 RTC 기술, P2P 기술을 접목하여 외국인 튜터와 1대1로 음성채팅을 통해 대화를 나누며 교육을 받을 수 있다. ‘튜터링’의 비즈니스 모델 캔버스를 가치 생산 차원에서 핵심활동, 핵심자원, 핵심파트너, 비용구조에서 살펴보았고, 가치 전달 차원에서는 고객세분화, 고객관계, 유통채널에서 살펴보고 사업성을 환경 측면에서 분석하였다.
‘튜터링’은 기존의 다른 영어 회화 교육 서비스와 비교하여 차별화된 여러 강점을 지닌다. 먼저 코로나19로 인해 비대면 교육에 대한 요구가 커지고 있는 상황에서 화상 채팅보다 음성 채팅을 위주로 서비스를 제공하여 심리적인 장벽을 낮출 수 있고, 어플을 활용해 고객 친화적인 UX를 설계함으로써 수업 보조 자료를 효율적으로 전달할 수 있다. 또한 P2P 방식으로 교육을 전달하기 때문에 비용적인 측면에 있어서도 차별화가 가능하다. 풀타임으로 상주해야 하는 스텝을 두지 않고 고객 요청이 있을 때마다 적절한 튜터를 연결하는 방식이기 때문에 공간 비용이 절감되기 때문이다. 또한 24시간 동안 1대1 교육을 제공함으로써 온라인 교육 분야에서 한계로 지적되던 맞춤형 교육을 제공하고 있다. 즉 온라인을 통해서도 튜터로부터 실시간으로 개인에게 적합한 교육을 받을 수 있게 만든 것이다.
향후 AI 기술의 도입으로 고객의 교육 수준과 흥미 분야를 machine learning을 통해 분석하고 가장 적합한 교육 서비스를 제공할 수 있게 된다면 비용 절감과 맞춤형 교육이 더 성장할 가능성이 있다고 본다.
4. 참고문헌
1. “영어 울렁증 잘 알아요, 걱정 마세요” 창업자의 공감대가 교육 서비스를 혁신
https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9767/ac/a_view
2. 기술과창업 교안
2) 합리적인 가격
‘튜터링’은 RTC 기술을 이용해 고정비용 부분을 크게 절감시킴으로써 소비자에게 더 합리적이고 저렴한 가격에 서비스를 제공한다. 풀타임으로 상주하는 튜터가 있는 것이 아니라 P2P, 즉 개인과 개인을 연결하는 것이고 ‘튜터링’은 그 사이에서 관리 및 운영을 담당하기만 할 뿐이므로 비용이 많이 들지 않기 때문이다. 이러한 저렴한 가격은 영어 회화 교육을 널리 확장하고자 하는 ‘튜터링’의 가치제안에 부합하는 강점이다.
3) 24시간 1대1 서비스
어플을 통해 24시간 서비스를 제공하는 것도 강점이다. 평생교육이 강조되고 있는 현대사회에서 바쁜 직장인들은 시간과 공간의 제약을 받지 않는 서비스를 필요로 한다. 그런데 교육 분야에서 24시간 1대1 서비스는 거의 시행된 적이 없다. 수강생 별로 수준 차이가 크게 나는 영어 교육의 특성상 일대일 맞춤 수업을 온라인으로 전달하기 어려웠기 때문이다. ‘튜터링’은 차별화된 첨단 기술을 통해 이를 가능하게 하였기 때문에 사업 성장 가능성이 크다고 볼 수 있다. 뿐만 아니라 최근에는 AI 기술을 접목하여 ‘AI튜터’를 도입하기 위한 연구 및 개발을 계속하고 있다.
3. 결론
에듀테크 서비스 기업인 ‘튜터링’은 2016년 런칭된 영어 회화 교육 서비스 어플이다. 온라인을 활용한 RTC 기술, P2P 기술을 접목하여 외국인 튜터와 1대1로 음성채팅을 통해 대화를 나누며 교육을 받을 수 있다. ‘튜터링’의 비즈니스 모델 캔버스를 가치 생산 차원에서 핵심활동, 핵심자원, 핵심파트너, 비용구조에서 살펴보았고, 가치 전달 차원에서는 고객세분화, 고객관계, 유통채널에서 살펴보고 사업성을 환경 측면에서 분석하였다.
‘튜터링’은 기존의 다른 영어 회화 교육 서비스와 비교하여 차별화된 여러 강점을 지닌다. 먼저 코로나19로 인해 비대면 교육에 대한 요구가 커지고 있는 상황에서 화상 채팅보다 음성 채팅을 위주로 서비스를 제공하여 심리적인 장벽을 낮출 수 있고, 어플을 활용해 고객 친화적인 UX를 설계함으로써 수업 보조 자료를 효율적으로 전달할 수 있다. 또한 P2P 방식으로 교육을 전달하기 때문에 비용적인 측면에 있어서도 차별화가 가능하다. 풀타임으로 상주해야 하는 스텝을 두지 않고 고객 요청이 있을 때마다 적절한 튜터를 연결하는 방식이기 때문에 공간 비용이 절감되기 때문이다. 또한 24시간 동안 1대1 교육을 제공함으로써 온라인 교육 분야에서 한계로 지적되던 맞춤형 교육을 제공하고 있다. 즉 온라인을 통해서도 튜터로부터 실시간으로 개인에게 적합한 교육을 받을 수 있게 만든 것이다.
향후 AI 기술의 도입으로 고객의 교육 수준과 흥미 분야를 machine learning을 통해 분석하고 가장 적합한 교육 서비스를 제공할 수 있게 된다면 비용 절감과 맞춤형 교육이 더 성장할 가능성이 있다고 본다.
4. 참고문헌
1. “영어 울렁증 잘 알아요, 걱정 마세요” 창업자의 공감대가 교육 서비스를 혁신
https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9767/ac/a_view
2. 기술과창업 교안
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