여행의 발전 단계를 4단계로 구분하여 설명하시오.

소개글

여행의 발전 단계를 4단계로 구분하여 설명하시오. 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 여행의 발전 단계를 4단계로 구분하여 설명하시오.
2. 여행업의 정의와 여행업에서 요구되는 여행사의 역할에 대하여 설명하시오.
3. 여행 수요의 증가 요인과 제약 요인에 대하여 설명하고, 본인이 생각하는 증가 요인과 억제 요인의 한 가지 사례를 함께 작성하시오.
4. 여행 상품의 정의와 특성에 대하여 설명하고, 코로나19 이후 현시점 여행사 강화를 위한 여행상품개발의 방향성에 대한 의견을 제시하시오.

본문내용

않고 보관을 할 수 없다. 비행기 좌석이나 숙박 객실은 지금 판매하지 않으면 시간이 지나면 없어진다. 그래서 숙박 객실의 경우 날짜가 임박했을 때 플랫폼에서 객실 판매를 위해 저렴한 가격으로 객실을 판매하고, 항공사도 항공사 홈페이지에 저렴한 항공권들을 판매하는 등 탄력적으로 운영하고 있다.
결합성: 여행상품은 객실, 항공권 등등의 상품 하나하나가 모여 그것을 결합해 상품화시킨 것이다. 패키지 투어에서 결합성이 잘 드러난다.
이질성: 여행상품은 같은 상품을 같은 시간에 이용하더라도 사람마다 만족도가 다르다. 각각의 여행 경험이 다르고 여행상품을 판단하는 기준이 다르기 때문이다. 그렇기에 품질관리강화를 해서 동일한 상품을 이용하지만 출발 날짜가 다른 손님들에게도 제공되는 서비스가 같아야 한다. 또한, 인적 서비스가 많기에 인적 서비스를 하는 직원들을 관리하고 서비스 교육을 강화해야 한다. 코로나19 이후 현시점 여행사 강화를 위한 여행상품개발의 방향성으로는 현재 코로나19가 공존하는 시기에 나타나는 여행산업과 여행객의 행태 변화는 일시적인 여행트랜드에 그치지 않고 장기적으로 지속될 것이다. 팬데믹 이후에도 여행의 개별화와 소규모화가 가속화될 것이다. 수업에서 언급했듯이 관광 경험이 많아질수록 개별관광을 선호하는 추세가 나타나는데 코로나19로 인해 관광객이 안전과 위생을 중요시하는 추세가 이어져 타인과의 접촉이 많은 단체관광보다는 상호 안전을 신뢰할 수 있는 소규모 개별관광이나 자유여행을 선호하는 경향, 그리고 근거리 여행의 수요가 늘어날 것이다. 여행사는 팬데믹 이후에도 관광객들의 선호에 맞춰 생활권 내에서 여행을 즐기는 ‘여가형 여행’, ‘로컬 여행’ 등의 여행상품개발을 해야 한다. 여행상품과 더불어 관광객의 더 높아진 안전 및 위생 기준을 충족시켜 줄 수 있는 관광서비스 제공 또한 요구될 것이다.
또한, 여행사는 팬데믹 이후에도 국내의 숨겨진 장소를 여행하는 지역여행상품을 활성화해야 한다. 이는 우리가 몰랐던 여행 자산을 발굴하고 여행 자산들이 우리의 경험으로 녹아들면서 많은 사람에게 전파된다는 점에서 충분히 의미가 있다. 지역의 역사나 문화를 소재로 하나의 여행상품을 개발해 관광객을 유치한다면 그 효과가 더욱 클 것이고, 여행사는 팬데믹으로 변화한 여행 형태의 흐름에 발맞춰 지속적으로 새로운 여행상품을 개발해야 할 것이다.

키워드

여행사경영론,   여경론,   경희대학교,   관광,   경희대관광