효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시 하시오

소개글

효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시 하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 목 차 -

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
2. 바람직한 의사소통의 자세
3. 효과적인 19가지 의사소통기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통 기술 중 조화가 필요하지만 상대방이 그들의 말을 경청하고 그들의 말을 이해하며 무엇보다 피드백을 주고 받아들이는 것이 중요하다고 생각합니다. 피드백은 서로 의견을 교환하고 생각하며 문제를 해결하는 핵심적인 방법이기 때문입니다. 우리는 모두 다른 사람과 함께 일하거나 생활하지만 의견 차이와 갈등 외에는 선택의 여지가 없습니다. 이 경우 피드백의 부여와 수용은 문제 해결에 가장 중요한 역할을 합니다. 다른 사람에게 정확하고 구체적인 피드백을 제공하여 자신의 생각과 행동을 조정하고 개선할 수 있도록 합니다. 또한 상대방의 피드백을 받고 그에 따라 그들의 행동을 변화시키는 것이 상대방과의 신뢰와 협력 증진에 중요한 역할을 합니다. 그러나 교류 피드백은 쉽지 않습니다. 상대방의 반응을 방어하거나 쉽게 돌려줄 수 있습니다. 이 경우 상대방과의 의사소통이 더욱 어려워질 수 있습니다. 따라서 피드백과 피드백 기술을 배우는 것이 중요합니다. 피드백을 받기 위해서는 반드시 상대방과 대화하고 상대방의 의견을 존중하고 이해해야 합니다. 특히 상대방의 피드백을 받아들이고 개선하기 위해서는 개인적인 감정을 해소하고 행동만 이야기하는 것이 필요합니다. 따라서 상대방과의 의사소통을 원활하게 유지하고 문제를 해결하기 위해서는 피드백과 수신 기술을 배우는 것이 중요하다고 생각합니다.
Ⅳ. 참고문헌
교류분석상담연구소 강의자료, 2023
김재호, 이창훈, \'효과적인 의사소통을 위한 기법\', 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 2015,
조미옥, 이태진, \'비언어적 의사소통과 화법기술\', 한국어교육, 2015,
휴넷 사회복지실천론

키워드

사회복지,   학점은행제,   보육교사,   효과적인의사소통