소비자 관점에서 필요와 욕구는 같은 개념인지 다른 개념인지 토론해 보세요

소개글

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목차

1. 소비자 관점에서 필요와 욕구는 같은 개념인지 다른 개념인지 토론해 보기

2. 참고자료

본문내용

당연히 욕구가 생기지 않기에 필요는 욕구의 하위단계라고 여길 수도 있는 것이다. 이 때문에 훌륭한 마케터들은 잠재적 소비자들을 대상으로 그들의 필요를 인식하도록 돕고, 필요에 대한 생각을 반복해서 자극함으로서 필요가 욕구로 승화되도록 유도하는 것이다. 그 이유는 필요가 욕구로 승화(전환)될 때, 잠재적 소비자는 실제 제품을 구매하는 실소비자로 전환되기 때문이다.
예를 들어 세탁기라는 것을 구경조차 해보지 않은 사람들이 있다고 치자. 세탁기가 없는 사람들은 세탁을 위해 매번 손으로 직접 세탁을 하게 되고, 세탁하는 것이 너무 피곤하고 지친다는 생각을 할 수 있을 뿐, 세탁기를 구매함으로서 세택의 번거로움에서 벗어나야겠다는 생각 자체를 하지 못하게 되는 것이다. 이때 마케터들은 세탁기를 구경해보지도 못한 사람들에게 세탁기를 알리고, 세탁기의 장점을 반복적으로 주입시킴으로서 그 사람들에게 세탁기를 구매하고 싶다는 욕구를 심어줄 수 있다는 것이다. 이를 보더라도 필요는 욕구의 하위단계이며, 필요와 욕구가 완전히 다른 개념이라는 것을 알 수 있는 것이다.
2. 참고자료
소비자 행동론 (제13판), 저자 마이클 솔로몬, 출판 한빛아카데미, 2022.02.21.

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